Speedphone 32 die Anrufer kaum zu verstehen.

4 years ago

Hallo

 

unser Speedphone 32ist neu, hat auch bis gestern vormittag problemlos funktioniert. Seit gestern Nachmittag kann ich aber die Anrufer kaum mehr verstehen so leise ist es. Lautstärke verstellen hilft nicht. Komischerweise wenn ich die Mailbox abhöre und auf laut stelle geht es, bei Anrufen nach oder von extern, egal ob am Ohr oder auf laut nicht.

 

Kann jemand helfen

 

Gruß Micha

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    • 4 years ago

      @schmitt_michaelhast Du mal die Akku rausgenommen und en Router kurz vom Strom genommen?

      3

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      4 years ago

      Ja. 

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      4 years ago

      @schmitt_michael: Aktiviere im Konfigmenü des Smart 3 unter Einstellungen die Expertenansicht und dann stelle mal testweise in den Rufnummerneinstellungen unter Telefonie HD-Voice ab.

       

      Gruß Ulrich

       

      PS: Ach ja, hat Dein Smart 3 die aktuelle Firmware?

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport-smart-3/firmware-speedport-smart-3?samChecked=true

       

      Und, hat Dein Speedphone 32 die aktuelle Firmware?

      Answer

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      4 years ago

      OK. Probiere ich dann mal wenn ich wieder zu Hause bin. 

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    • 4 years ago

      @schmitt_michael: Ist es ein analoges Speedphone 32, das per Kabel mit dem Router verbunden ist? Oder ist es nur das DECT -Mobilteil, dass direkt am Router (welchem?) angemeldet ist. Betrifft es dann HD-Voice-Telefonate?

       

      Gruß Ulrich

      1

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      4 years ago

      Mobilteil direkt am Smart 3

       

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