Gelöst

Speedhome Wlan

vor 3 Jahren

Hallo,

leider ist mir bei zwei Speedhome WLAN der Standfuß aus dem Gehäuse (beim Rausziehen) gebrochen . Wie bekomme ich zwei Ersatzfüße? Wer kann helfen?

470

10

    • vor 3 Jahren

      @Smarthome-Nutzer  schrieb:
      leider ist mir bei zwei Speedhome WLAN der Standfuß aus dem Gehäuse (beim Rausziehen) gebrochen .

      @Smarthome-Nutzer 

      wo rausgezogen und warum?

       

      Gemietet oder gekauft?

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Aus dem schwarzen Gehäuse gezogen (sollte möglich sein).

      Geräte wurden bei der Telekom gekauft

      mit freundlichen Grüßen 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Smarthome-Nutzer

      Aus dem schwarzen Gehäuse gezogen (sollte möglich sein).

      Aus dem schwarzen Gehäuse gezogen (sollte möglich sein).
      Smarthome-Nutzer
      Aus dem schwarzen Gehäuse gezogen (sollte möglich sein).

      Hin und her wackeln, ja, nicht einfach nur ziehen.

       

      Ob da ein Teamie was machen kann 🤷‍♂️

      Profil ist gefüllt, also einfach mal abwarten.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Smarthome-Nutzer

       

      na wer hat denn da zu viel Kraft gehabt? Zwinkernd 

       

      Die Standfüße an sich können wir nicht einzeln austauschen. Wir müssten die die beiden Speedhome WLAN komplett austauschen. Können wir aber gerne machen. Wann kann ich dich telefonisch erreichen? Ich brauche nämlich dann noch die beiden Seriennummern. Fröhlich  

       

      Viele Grüße Sören M.

      5

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Rainer,

      die Speedhome Wifi hatten wir vorher. Daher glaubten wir, auch beim Speedhome WLAN kann der Standfuss abgenommen werden. Leider ein Irrtum. Vielen Dank für den ergänzenden Hinweis.

      Mit freundlichen Grüßen

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Smarthome-Nutzer,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe den Austausch für die zwei Geräte veranlasst. 

       

      Gruß

      André A.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo André,

      vielen, vielen Dank für das freundliche Telefongespräch heute Mittag und für die Lösung des Problems.

      Mit freundlichen Grüßen

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Smarthome-Nutzer,

       

      wir verbleiben wie telefonisch besprochen. Ich habe den Austausch für die zwei Geräte veranlasst. 

       

      Gruß

      André A.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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