Gelöst

Speedhome Wifi Laptop an LAN funktioniert nicht

vor 4 Jahren

Ich habe einen Speedport Smart 3 (Erdgeschoß) und heute einen Speedhome Wifi (Büro, 1. Etage) installiert. Die Installation mit der Magenta-App hat einwandfrei funktioniert, das Mesh-Netz steht. Wenn ich mein Laptop (MacBook Pro) mit dem LAN-Kabel am Speedhome Wifi anschließe, erkennt das MacBook die Verbindung nicht und meldet, das Kabel sei nicht angeschlossen oder das Gerät am anderen Ende antwortet nicht(s. Anhang). Zuvor hatte ich einen Fritz WLAN Repeater 1750E im Büro, da hat das einwandfrei funktioniert. Woran liegt es?

Bildschirmfoto 2021-04-30 um 18.32.09.pdf

327

7

    • vor 4 Jahren

      @g.oehmig funktioniert er per LAN direkt am Router?

      4

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @g.oehmig ich würde die WIFI reseten (hinten kleines Loch ca. 10 Sek. drückenn) falls es nach erneuten Anmeldung nicht funktioniert die WIFI tauschen.

      Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @g.oehmig 

      beide Ports am SHW ?

      Ich habe einen Original Thunderbolt Adapter, da funktioniert es.

      Kannst  Du mal ein anderes Gerät anschließen?

      Ansonsten stimme @Chill erst mal zu, könnte ein Defekt sein.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Danke für den Tipp! Jetzt funktioniert's.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @g.oehmig ich würde die WIFI reseten (hinten kleines Loch ca. 10 Sek. drückenn) falls es nach erneuten Anmeldung nicht funktioniert die WIFI tauschen.

      Hallo auf dieser Seite können defekte Geräte getauscht werden.
      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/service-reparatur-und-handyversicherung?samChecked=true

      0

    • vor 4 Jahren

      Hallo @g.oehmig,

      ich freue mich mit Ihnen mit, dass bereits der Tipp von @Chill erst mal bereits weiterhelfen konnte.

      Haben Sie einen schönen Start in die neue Woche.

      Lieben Gruß Simone W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von