Moin zusammen,

da wir auf dem Land ohne gescheites Internet wohnen, haben wir einen Magenta Zuhause via Funk Anschluss mit 60 GB Volumen mit einer LTE Dachantenne. Nun war heute das Datenvolumen verbraucht und ich wollte wie immer über pass.telekom.de nachbuchen. 

Leider wurde mir die Option dort nicht angeboten. Auch in der Mein Magenta App im Smartphone wurde mir die Option nicht angeboten.

Nun bei der Hotline angerufen und der durchaus bemühten und engagierten Dame mein Leid geklagt. Sie verwies mich dann, nachdem sie festgestellt hat, dass sie diese Speed On Option nicht aktivieren kann, an das Kundencenter und einen HotSpot über mein Mobiltelefon (wo sie auch supernett das Datenvolumen aufgeblasen hat).

Wie eingangs erwähnt, haben wir nicht umsonst eine Dachantenne. Also begab ich mich nach draußen in den Regen und suchte mir eine stelle mit ausreichend Empfang und klickte mich durch das Kundencenter und buchte dann dort (die Option ist sehr gut versteckt) 30GB nach.

Nun kommen meine Fragen:

Gibt es bei dem Magenta Zuhause via Funk nicht die Option über pass.telekom.de nachzubuchen?

Bei meiner Datenzweitkarte, die in unserer alten Wohnung im Router werkelte, galt die SpeedOn Option bis das Volumen aufgebraucht war und war damit nicht zeitlich bis zum Monatsende befristet. Nun wird mir angezeigt, dass die Option zum 1.3. verfällt. Ist das so richtig?

Gibt es bei Magenta Zuhause via Funk die unlimited Option für 24h nicht?

Gruß

Normann