Hallo liebe Coomunity,

kurz zu meiner Konfiguration: Speedport Smart 4R Typ A und 2x Speed Home WLAN (schwarz), davon nur 1 Speed Home WLAN gemietet, der Rest gekauft.

vor wenigen Tagen hatte ich keine Verbindung mehr - erst ein Reset eines meiner Speed Home WLAN Discs erbrachte wieder eine Verbindung. Danach hatte auch der zweite Spee Home WLAN sofort wieder Verbindung.

Nun, wenige Tage später: genau das gleiche Problem: der eine Speed Home WLAN unterbriecht wieder die Verbindung - damit funktioniert auch nicht mehr die angeschlossene Smart Home Base 2 und der Philips Hue Hub.

Mein zweiter Spped Home WLAN verbindet sich dann mit der Basis.

Es handelt sich bei dem "defekten"? Speed Home WLAN um das Mietgerät. Ich kann dieses aber nicht austauschen - über die Kontaktseite kann ich nur eine Retoure wegen Kündigung auswählen, aber das will ich ja gar nicht, sondern einen Austausch des Gerätes.

Wie kann ich das bewerkstelligen?

Oder gibt es eine andere Lösung als einen Austausch? und ich komme nur nicht drauf?

Vielen dank jetzt schonmal für eine Antwort