Speed Home WiFi verliert immer die Verbindung zum Speedport Pro
5 years ago
Für ein besseres WLAN haben wir ein Smart Home WIFI gekauft.
Die Einrichtung hat dann auch nach mehreren Versuchen funktioniert.
Verbindung war da und das WLAN war im hinteren Bereich der Wohnung vorhanden.
Jetzt verliert der Smart Home WIfi aber immer die Verbindung zum Smart Pro.
Wie weit darf das Teil vom Pro wegstehen. z.Z. ca 6 - 8 m in einem anderen Raaum.
Oder muss eine besondere Einstellung vorgenommen werden.
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5 years ago
Hallo @HAMAPA ,
was zeigt der Pro denn in der MESH-Netzwerkübersicht an?
Firmware vom Pro und der SHW sind aktuell?
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5 years ago
Nach einem erneuten Neustart, sieht es jetzt so aus wie es soll.
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3 years ago
Mein wlan ist diese Woche zwei mal ausgefallen, vorher lief alles problemlos. Doch diese Woche leuchtete mein Speed Home mesh Verstärker (das schwarze aktuelle Model) zwei mal rot. Das einzige was hilft ist den Router (Speedport Smart 4) neu zu starten und den Speed home zu reseten und neu zu koppeln. Hat jemand eine Idee was die Ursache sein könnte?Ich möchte vermeiden den Router permanent neu starten zu müssen, da der sonnst noch in den lern Modus zurückfallen könnte.
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3 years ago
Hey @GameChanger,
danke für deine Anfrage bei uns.
Hast du das aktuelle Firmware-Update 010143.1.0.021.0 installiert? Damit treten teilweise nämlich Verbindungsprobleme auf bzw. nach mehreren Tagen ohne Funktionseinschränkungen geht der Adapter auf Störung (LED blinkt rot). Der Hersteller der Speed Home Bridge wurde bereits über dieses Verhalten informiert und ist in der Analyse.
Viele Grüße & einen schönen Abend
Ina B.
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