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sonderkündigung mobilfunk
4 years ago
Hallo liebe community
seit februar 2021 haben ich und meine ex uns getrennt
und wir hatten son partnervertag m und sie trennte den vertrag anscheinend
im mia hatte ich plötzlich kein netz mehr konnte also auch seit dem keinerlei dienstleistung (datenvolumen anrufe sms mehr senden )
dachte da eben dass der vertrag einfach aufgekündigt ist und amen
holte mir dann eben ein neuen bei nem anderen anbieter und ein neues handy und lies mein altes bei seite
und wollte meine alte nr übernehmen was immer wieder nicht geklappt hatte was schon dann klar seltsam war aber ich dann auch dachte dann halt net und amen mittlerweile schrieb mir meine ex dass sie jeden monat 40 euro für mich zusätzlich zahlt und ich habe mein altes handy eingeschaltet und hatte immernoch kein netz rief dann bei der telekom an und die sagten mir dass ich zum mai 2022 aus dem vertrag rauskäme
bekomme aber null netz
also für keine leistung ist dass schon habbig und da würde ich gerne eine sonderkündigung einreichen is wohl klar
aber finde hier null formulare die eine sonderkündigung für mobilfunk sind
kann mir jemand helfen
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6 years ago
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4 years ago
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4 years ago
@martinjung3
Hast du denn schon getestet, warum du kein Netz hast?
SIM defekt, Smartphone defekt?
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4 years ago
ja hab ich schon danke für die schnelle antwort
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4 years ago
@martinjung3
Dann hättest du vor deinem neuen Vertrag die Telekom oder deine Ex fragen müssen, was mit dem Vertrag ist.
Eine Sonderkündigung gibt es jedenfalls nicht, nicht mal dem Namen nach.
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4 years ago
@martinjung3 Wenn deine Ex die Rechnungen bekommt bist du auch nicht der Vetragspartner wie mir scheint. Somit kannst du auch nichts kündigen. Das muss dann deine ehemalige Holde machen, niemand sonst.
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4 years ago
aber finde hier null formulare die eine sonderkündigung für mobilfunk sind
aber finde hier null formulare die eine sonderkündigung für mobilfunk sind
Gibt es auch nicht, du musst dich halt mal kümmern und rausfinden ob Handy oder Karte kaputt sind und dann entsprechend agieren.
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4 years ago
dass habe ich schon
aber klar vergessen reinzuschreiben
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4 years ago
dass habe ich schon aber klar vergessen reinzuschreiben
dass habe ich schon
aber klar vergessen reinzuschreiben
und?
Oder sind die Rechnungen doch nicht bezahlt?
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @martinjung3 ,
tut mir leid für die späte Rückmeldung.
Da der Vertragspartner deine Ex-Freundin ist, darfst du rechtlich nichts an dem Vertrag ändern.
Was ich dir anbieten kann, ist eine Vertragsübernahme, so wäre der Vertrag auf deinen Namen und so könntest du deine Rufnummer mitnehmen.
Ich würde gerne persönlich am Telefon mit dir sprechen, wann hättest du Zeit?
Viele Grüße
Aleyna K.
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4 years ago
falls der von @Aleyna K. präsentierte Vorschlag für dich in Frage kommt, nutze bitte das verlinkte Formular für die Vertragsübernahme.
Lieben Gruß
Diandra S.
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