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Sonderkündigung, an neuer Anschrift kein Telekom-Anschluss möglich
4 years ago
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich ziehe zum 01.11.2021 um, mein Festnetzanschluss MagentaZuhauseM läuft allerdings noch bis Ende Dezember 2022.
An meiner neuen Anschrift ist kein Telekom-Festnetz-Anschluss verfügbar.
Unter Kündigung aus besonderem Grund finde ich mein Fallkonstellation nicht.
Welche Möglichkeiten habe ich? Natürlich möchte ich nicht für 14 Monate umsonst zahlen müssen. Wo kann ich Hilfe erhalten? Bei der Hotline ist leider kein Duechkommen möglich.
LG Kai
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @Hilfesuchender56789
du muss auf jeden Fall einen Umzug nach TKG beauftragen. 08003301000 anrufen.
Kann dein Anschluss an deinem neuen Wohnort nicht gleichwertig geschaltet werden,
dann wird dir da ein Kündigungsrecht mit 3-monatiger Frist eingeräumt.
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @Hilfesuchender56789
Beauftrage einen Umzug nach TKG
( Telekommunikationsgesetz)
telefonisch. 08003301000
Ist der Umzug nicht 1 zu 1 möglich , steht dir ein Sonderkündigungsrecht ,bei einer Laufzeit von 3 Monaten zu.
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4 years ago
am Feiertag rufe ich nicht ohne Absprache an, daher melde ich mich morgen kurz bei dir.
Bis dann,
Sarah S.
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4 years ago
danke für das spontane Gespräch.
Du kannst mir den Mietvertrag gerne über unser Kontaktformular: https://t1p.de/Kontakt-TH zukommen lassen, dann kann ich mich kümmern.
Beste Grüße
Sarah S.
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4 years ago
ich springe hier mal fix ein. Es sieht gut aus.
Die Kündigung ist inzwischen ersichtlich. Hast du die Bestätigung bereits erhalten?
Viele Grüße
Marcel M.
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4 years ago
@Marcel M. Ja, vielen Dank. Ich habe die Kündigung per Email erhalten. Gruß Kai
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4 years ago
das ist gut.
Besten Dank für die schnelle Rückmeldung.
Viele Grüße
Marcel M.
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