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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 10 Jahren
Ja, Du kannst aufgrund des Sonderkündigugnsrechts kündigen.
Du musst eine Umzug beauftragen (ausrücklich im gleichen Tarif und Geschwindigkeit - ersatzweise die Sonderkündigung gleich rein schreiben) , wenn die Telekom dann eine andere Geschwindigkeit oder Tarif bestätigt als aktuell, dann knnast Du mit einer Frist von drei Monaten zum Monatsende kündigen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
leider haben wir Sie mehrfach telefonisch nicht erreicht.
Ich habe nun den einen Router, den Sie nicht erhalten haben gekündigt und eine Gutschrift erstellt. Diese sehen Sie spätestens auf Ihrer übernächsten Rechnung. Bitte senden Sie den zweiten Router mit einem Retourenschein zurück, sodass auch dieser gekündigt wird.
Viele Grüße
Melanie S.
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