Hallo zusammen,

ich bin zum 01.03.2021 mit meiner Freundin zusammengezogen.

Beide hatten wir vorher einen Vertrag bei Telekom (1x VDSL, 1x SpeedBox).

Der SpeedBox-Vertrag wurde lediglich abgeschlossen, da zum Zeitpunkt der Buchung vor einem Jahr keine freie Leitung zur Verfügung stand, es war also bereits ein notwendiges "Downgrade".

Nun sind durch den Zusammenzug beide Verträge auf meinen Namen umgeschrieben und laufen auf die gleiche Adresse.

Eine Kündigung des Speedbox-Tarifs ist laut Hotline jedoch nicht möglich, da es sich um einen Mobilfunk-Tarif handelt, den man theoretisch überall verwenden könnte und der nicht an den Standort gebunden ist.

Leider ist das für mich als Kunde keine nachvollziehbare Erklärung, immerhin wurde er uns vor einem Jahr als Alternative für einen eigentlich gewünschten DSL-Anschluss angeboten und wir benötigen ihn aufgrund des Zusammenzugs natürlich nicht mehr, wir haben ja eben keine 2 Wohnungen mehr.

Gibt es die Möglichkeit einer Sonderkündung, hat eventuell jemand bereits einen ähnlichen Fall gehabt?

Ich freue mich auf eine Rückmeldung!

Markus Neukirch