Habe auch seit einiger Zeit mit einer viel zu hohen Telekom Rechnung von 1800€ zu kämpfen obwohl ich nicht so viel telefoniert habe/kann. Es stellte sich heraus dass es sich um drittanbieter handelt und darüber hinaus gibt es ein Gerichtliches Urteil über Drittanbieter. Telekom wurde bereits mehrfach verwarnt. Bei zu hoher Rechnung ist JEDES Telekommunikationsunternehmen dazu VERPFLICHTET seine Kunden darüber zu informieren und zu schützen um eine Drittanbietersperre kostenlos einzurichten. Dies tat die Telekom bei mir nicht. Ich werde auf jeden Fall gegen Telekom Gerichtlich vorgehen. Außerdem dürfen rechtlich gesehen keine Drittanbieterkosten über Mobilfunkrechnungen abgerechnet werden und darüber hinaus gibt es wiederum ein Gerichtsurteil dass der Telekom Deutschland bereits bekannt ist, setzt sich trotzdem darüber hinweg. Ich werde gegen allen nun Gerichtlich vorgehen, mal sehen wie Telekom reagieren wird wenn es zur Gerichtssache erklärt wird. Telekom?? Nie wieder!!Bei Vertragsabschluss machen sie auf Kumpels und wenn es um die Abrechnung geht dann wird der Kunde über den Tisch gezogen. Telekom kann etwas unternehmen, tut es aber nicht und verweist auf EOS Inkasso. Telekom zerstört mit ungerechtfertigter Forderungen die Zukunft argloser Verbraucher und sind nicht in der Lage dies zu klären.

Hallo @Gelöschter Nutzer,deinen Unmut kann ich gut verstehen bei der Summe. Die Drittanbietersperre ist bei uns kostenlos und kann selbst im Kundencenter für einzelne Anbieter oder auch für alle gesetzt werden. Auch kann dies bei uns beauftragt werden und wir übernehmen dies dann.In Ihrem Fall handelt es sich um Kosten die nicht durch die Nutzung unseres Vertrages entstanden sind, diese Zusatzkosten wurden lediglich über die Rechnung abgerechnet. Ich kann da jetzt nichts erkennen wo wir Sie übern Tisch gezogen haben.Wenn der Fall bereits über die Anwälte läuft und vor Gericht, wird darüber geklärt, wie es weitergeht. Ich kann hier nicht eingreifen.Ich drück die Daumen , dass es zu Ihren Gunsten ausfällt.Viele GrüßeMaria R.

Und jetzt? @Gelöschter Nutzer was kann die Community für Dich tun?richtig - nichts.

‎smarte Geräte | Telekom hilft Community

Gelöst

smarte Geräte

vor 3 Jahren

Seit letztem Update des Routers ( Speedport Smart 4): kein Google Hub und Mini Funktion mehr, obwohl im WLAN angemeldet und angezeigt!

"Aussage des Mini und Hub : Ein Problem ist aufgetreten"!

Smarte Geräte funktionierten davor einwandfrei!

717

0

27

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

Beliebte Tags letzte 7 Tage

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Zum Kontaktformular
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
Zu den Internet-Angeboten

smarte Geräte

Das könnte Sie auch interessieren

Kaufberatung anfragen

Angebote anzeigen

Social Media