Mein Smart Speaker mini funktioniert nicht mehr.

Er meldete keine WLAN-Verbindung, obwohl diese bestand (laut Geräteliste des Speedport Pro).

Ich versuche ihn nun seit 2 Stunden erfolglos neu einzurichten über die Hallo-Magenta-App.

Die WLAN-Verbindung kommt einfach nicht mehr zustande. Entweder kommt die Fehlermeldung "Bitte überprüfen Sie ihren Router" oder gar "WLAN-Schlüssel nicht aktzeptiert", obwohl dieser zu 100% richtig eingegeben wurde.

Austauschen lassen?

Mein großer SmartSpeaker und alle anderen Geräte im WLAN funktionieren tadellos.

Bitte um Hilfestellung. Danke.