Gelöst

Smart Speaker liest Telefonnummern nicht ein

vor 4 Jahren

Nach erfolgreicher Verbindung mit dem Telefon liest der Smart Speaker das Telefonverzeichnis nicht ein. Bei dem Punkt Verzeichnis einlesen ist ein Haken bei "alle Nummern" aber ich kann nicht bestätigen. Feld ausgegraut. Der Speaker meldet dann bei jedem Anruf "unbekannte Nummer."

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    • vor 4 Jahren

      Hallo @Hernewest 

       

      oben rechts auf den Haken klicken. 

      9D90E9BB-21EE-4D0F-9226-594F8BCD10B8.jpeg

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      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Wenn  Dein Bild sehe, fehlt bei mir die Anzahl und der Haken. Ich bleibe bei alles auswählen stehen.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Hernewest

      Für private Inhalte können keine Screenshots aufgenommen werden. (Handymeldung)

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      Hernewest

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      mit einem anderen Handy oder Tablet fotografieren. @Hernewest 

      mir fällt es gerade schwer, nachvollziehen wo du gerade bist, bzw. wie es aussieht.

       

      ansonsten mal:

       

      Android:
      Cache und Daten in der App löschen (Einstellung -- App -- Apps -- HM App)
      App deinstallieren
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      iOS:
      App löschen (Einstellungen - Allgemein- IPhone Speicher - HM App)
      Standardbrowser zurücksetzen
      Gerät neu starten - Soft Reset, nicht nur aus- und einschalten.
      App installieren

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ich danke allen für die Mühe. Telekom hat das per Fernwartung erledigt. Ein Update hatte sich "verklemmt". Mein Dank an alle.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Ich danke allen für die Mühe. Telekom hat das per Fernwartung erledigt. Ein Update hatte sich "verklemmt". Mein Dank an alle.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

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      vor 4 Jahren

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