Hallo Hilfe-Team,

bei mir wurde am 03.08. Glasfaser geschalten inkl. Glasfasermodem und Speedport Smart 4.

Da mein Geräteschrank zu wenig Platz aufweist und die Geräte immer größer werden, habe ich nun die Smart 4 plus gekauft, um das separate Modem zu sparen.

Es wird nun nach einer ONT -Installationskennung gefragt. Hier habe ich nach langem Hin und Her eine 10-stellungen Nummer erhalten, aber leider funktioniert diese nicht.

In einigen Beiträgen habe ich nun gelesen, dass die 4 plus nur bei FTTH 2.0 Anschlüssen funktioniert. Wie kann ich das rausfinden, welchen Ansvhluss ich habe. Das Wohnhaus wurde erst diesen Mai fertiggestellt und Glasfaser gelegt.