Solved
Smart 3 System Report
6 years ago
Seit dem Update der Firmware auf 010137.2.0.013.1 bekomme ich mein täglichen System Report über dem Punkt Telefonie keine Angaben mehr zu Verpasste Anrufe, Angenommene Anrufe und Gewählte Rufnummern.
Soll das so sein?
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6 years ago
@Matthias_S: Da ich zur Zeit den Smart 3 nicht im Einsatz habe, habe ich Deine Frage weiter an das Labor geleitet.
Gruß Ulrich
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6 years ago
Seit dem Update der Firmware auf 010137.2.0.013.1 bekomme ich mein täglichen System Report über dem Punkt Telefonie keine Angaben mehr zu Verpasste Anrufe, Angenommene Anrufe und Gewählte Rufnummern. Soll das so sein?
Seit dem Update der Firmware auf 010137.2.0.013.1 bekomme ich mein täglichen System Report über dem Punkt Telefonie keine Angaben mehr zu Verpasste Anrufe, Angenommene Anrufe und Gewählte Rufnummern.
Soll das so sein?
Es wird bereits an einer neuen FW gearbeitet, wo diese wieder enthalten sind.
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6 years ago
Auch dir ein freundliches Hallo @ Matthias_S
Bei mir funktionierts, soll also nicht so sein!
Mach bitte mal einen Neustart aus der Software heraus und kontrollier deine eMail-Einstellungen.
Siehe Anhang
schöne Grüße
verpasster_Anruf.JPG
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6 years ago
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6 years ago
Hallo @Matthias_S,
mit der Firmware 010137.2.0.014.1 vom 19.12.2018 werden die Anruflisten im System-Report wieder angezeigt.
Grüße von
Schmidti
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5 years ago
Tja,
offenbar gibt es mit der FW 010137.3.5.002.0 wieder ein problem: Ich erhalte seit einiger Zeit in meinem täglichen System Report auch keine Telefoniedaten mehr, weder verpasste noch angenommene oder abgehende Rufe...
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6 years ago
Hallo @Matthias_S,
mit der Firmware 010137.2.0.014.1 vom 19.12.2018 werden die Anruflisten im System-Report wieder angezeigt.
Grüße von
Schmidti
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5 years ago
Hallo ich habe Firmware 010137.3.5.002.0 und es werden einige Anrufe, aber nicht alleübermittelt, aich fehlt oft der Name des anderen Teilnemers, obwohl dieser im Telefonbuich eingetragen wird. Der Speedpport Smart 3 wurde diverse Mal neu gestartet.
WSoran kann es liegen und was kann ich tun.
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5 years ago
@UlrichZ Da ich nicht sehr gut sehen kann, hatte ich miur einen Telefontechniker bereits vor Monaten ins haus geolt,. Der hat denSpeedport auf Werkseionstellungen gesetzt und kam nach 2 Wochen Werkseinstellung zurück und hat alles wieder manuell konfiguriert. In der Zeitt der Werkseinstellung blieb der Systemreport nur LEER!!!!!!!!!! Ich habe eine dicke Rechnung erhalten und alls
ist wie vorher aiuch. Daher erwarte ich endlich eine Lösung von der Telekom und kann hogel sehr gut verstehen. Warum werden user von Community Guide nieder gemacht anstatt konstruktiv zu helfen.
@hogel Du sprichst mir aus der Seele
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5 years ago
gut, dass Sie sich melden.
Das klingt aber gar nicht gut und nach einer unschönen Situation.
Gerne sind wir Ihnen behilflich und suchen mit Ihnen gemeinsam nach einer Lösung.
Da es nun schon etwas später ist, möchte ich nicht einfach so anrufen. Wann dürfen wir uns denn bei Ihnen melden?
Viele Grüße
Jana K.
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5 years ago
Tja,
da tun sich doch einige Fragen auf:
- was bringt es, wenn nach einem Zurücksetzen auf Werkseinstellungen und händischen Konfigurieren der Fehler weg ist? Wissen Sie dann, wo der Fehler war und können ihn beseitigen? Oder sagen Sie eher "Uff" und empfehlen beim nächsten Auftreten die selbe Vorgehensweise?
- Warum kann ich nicht die Sicherung nach dem Zurücksetzen einspielen? Oder erwarten Sie, dass ich alle Einträge im Telefonbuch händisch wieder eingebe?
- Der Vergleich mit Windows hinkt, denn man sollte (SOLLTE!!!) immer mehrere Sicherungen (bis zu 3 Monaten zurück) bereit haben, um auf einen früheren, funktionierenden Zustand zurückfallen zu können (Sofern es kein HW-Fehler ist)- ist wohl bei der Speedbox nicht möglich...
- Was haben denn Ihre bisherigen Untersuchungen zu diesem Thema ergeben? Es gab ja eine lange Zeit des Schweigens...
Einen schönen Tag noch
Hogel
@Jo1702 : Danke...
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4 years ago
Tritt der Fehler immernoch auf ?
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4 years ago
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4 years ago
Hallo @Diandra S. ,
bei mir tritt kein Fehler auf. Ich untersuche nur zurzeit den Fehler, da uns ein paar Meldungen erreicht haben.
Grüße aus Darmstadt
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4 years ago
Hallo @Diandra S.
ich vermute mal das @jonas.druckenmüller entweder keinen passenden dienstlichen Account hat oder er versehentlich diesen nicht nutzt 🤔
Hallo @Diandra S. , bei mir tritt kein Fehler auf. Ich untersuche nur zurzeit den Fehler, da uns ein paar Meldungen erreicht haben. Grüße aus Darmstadt
Hallo @Diandra S. ,
bei mir tritt kein Fehler auf. Ich untersuche nur zurzeit den Fehler, da uns ein paar Meldungen erreicht haben.
Grüße aus Darmstadt
Gruß
Waage1969
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