Gelöst

SIP - Verbindung mit Magenta - "Registration failed" auf Android

vor 23 Tagen

Hallo Telekom-Team, oder Community.

Ausgangslage:

Ich hatte vor dem Vertrag mit Telekom-Magenta einen Vertrag mit sipgate. Es war möglich mit der SIP-App weltweit über die mobilfunkanbindung Anruf an meine Festnetznummer entgegen zu nehmen.

Ziel:

Dies sollte jetzt auch mit dem Magenta SIP-Vertrag funktionieren.

Problem:

Abhängig der App versch. Fehlermeldung. Registrierungsfehler. Bisher zeitliche Aufwand > 6 Std erfolglos.

Details:

Zoiper-Konfiguration zum Teil erfolgreich: Ist das Smartphone mit dem eigenen WLAN verbunden, funktioniert die Registrierung via SIP. Schalte ich WLAN ab, bzw. bin ausser Reichweite sollte LTE das übernehmen. --> registration failed mit 408 bzw. 58 Fehler, je nach versuchter Konfigurationseinstellung.

Mizdroid funktioniert weder im WLAN noch LTE . Es scheint, dass die Clients hier unterschiedlich konfiguriert werden wollen. 

Mal nur mit Telefonnumer als ID, dann doch mit Endung @tel.t-online.de 

D.h. was in der einen App richtig ist, muss wohl in der anderen App abweichend. So die inzwischen stundenlange REcherchen im Internet.

Sipdroid: Im WLAN funktioniert, unter LTE keine Fehlermeldung, aber auch keine Verbindung.

Verschiedenste Einstellungen versucht, soweit gefunden. mit/ohne Stun, Anmeldung via SRV, etc.

Fragen:

1) Bitte bestätigen Sie mir, dass es von Seitens Telekom mit dem Magenta-Vertrag keine Einschränkung hinsichtlich VOIP-Nutzung über LTE oder andere Internetzugänge gibt.

2) Welche App wird empfohlen und wie wären hierfür die Einstellungen im Detail für diese App. Screenshots etc. wäre sehr wünschenswert.

mfg TR

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 23 Tagen

      Funktioniert meines Wissens nach ausschließlich im Festnetz der Telekom. 

      7

      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      VOIP2Magenta

      Wemn soll ich denn jetzt nun glauben?

      Stefan

      Die SIP Server der Telekom im Privatkundensegment sind nur aus dem Telekom  Festnetz erreichbar.

      Stefan

      Die SIP Server der Telekom im Privatkundensegment sind nur aus dem Telekom  Festnetz erreichbar.

      Hier eine kurze Kopie aus einem Dialog mit dem Telekom Kundenservice:

      Meine Frage:

      " Kann ich über die SIP Zugangsdaten auch in einem anderen WLAN-Netzwerk, bzw. mit SIP-App auf dem Smartphone via LTE die vorhandenen Festnetznummern verwenden, bzw. einrichten?"

      Antwort der Telekom:

      "Ja, du kannst SIP-Zugangsdaten verwenden, um in einem anderen WLAN-Netzwerk oder mit einer SIP-App auf dem Smartphone via LTE die vorhandenen Festnetznummern zu nutzen und einzurichten."

      Wemn soll ich denn jetzt nun glauben?

      VOIP2Magenta

      Wemn soll ich denn jetzt nun glauben?

      Den hier Antwortenden.

      Mit PK-Tarifen (MagentaZuhause) funktioniert Festnetztelefonie nur im Telekomnetz.

      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      VOIP2Magenta

      Ja, du kannst SIP-Zugangsdaten verwenden, um in einem anderen WLAN-Netzwerk oder mit einer SIP-App auf dem Smartphone via LTE die vorhandenen Festnetznummern zu nutzen und einzurichten."

      Stefan

      Die SIP Server der Telekom im Privatkundensegment sind nur aus dem Telekom  Festnetz erreichbar.

      Stefan

      Die SIP Server der Telekom im Privatkundensegment sind nur aus dem Telekom  Festnetz erreichbar.

      Hier eine kurze Kopie aus einem Dialog mit dem Telekom Kundenservice:

      Meine Frage:

      " Kann ich über die SIP Zugangsdaten auch in einem anderen WLAN-Netzwerk, bzw. mit SIP-App auf dem Smartphone via LTE die vorhandenen Festnetznummern verwenden, bzw. einrichten?"

      Antwort der Telekom:

      "Ja, du kannst SIP-Zugangsdaten verwenden, um in einem anderen WLAN-Netzwerk oder mit einer SIP-App auf dem Smartphone via LTE die vorhandenen Festnetznummern zu nutzen und einzurichten."

      Wemn soll ich denn jetzt nun glauben?

      VOIP2Magenta

      Ja, du kannst SIP-Zugangsdaten verwenden, um in einem anderen WLAN-Netzwerk oder mit einer SIP-App auf dem Smartphone via LTE die vorhandenen Festnetznummern zu nutzen und einzurichten."

      die Antwort riecht nach durch KI erstellt.

      erkennt man leicht, weil die Frage im ersten Teil fast wörtlich wiedergegeben wird.

      Wird das Wetter möglicherweise besser, wenn ich meinen Teller leer esse?

      Ja das Wetter kann besser werden, wenn du deinen Teller leer ist.

      Fakt ist doch deine eigene Beobachtung wiederlegt es.

      Bist du im WLAN AN EINEM telekom Festnetzanschluss, geht es.

      Ohne geht es nicht.

      Und ich behaupte an einem WLAN welcher mit Vodafone DSL oder Kabel verbunden ist, geht es nicht.

      0

      Antwort

      von

      vor 22 Tagen

      ja ich hatte aber jetzt auch noch ein halbstündiges Gespräch mit einem Telekom-Technik-Support. Das dauerte so lange, weil er auch nochmal nachgefragt hatte. und auch er gab mir die Aussage, dass es funktionieren müsse.

      Ich soll bis Freitag nochmal einen Rückruf erhalten, man wolle mir da verbindliche Auskunft geben.

      Das mit dem KI-Chat könnte sein, aber ich hatte auch noch weitere Konversation und die war definitiv nicht KI.

      Hier ein Auszug:

      "Ich bin mir mit der Aussage sicher, da mein Bruder selbst Zoiper in Verbindung mit einem Festnetz Anschluss nutzt."

      Ich hab dann hier auch nochmal nachgehakt, welcher Vertrag, auch mal ausserhalb WLAN getestet.....

      und meine email adresse hinterlassen.

      Es bleibt spannend.

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      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 22 Tagen

      Hallo @VOIP2Magenta

       

      ich komme hier auch einmal von offizieller Seite dazu. 🙂 

       

      Ohne die Ausgangslage (welcher Vertrag) zu kennen, kann ich dir folgendes mitteilen: Bei Telekom-Anschlüssen können die Rufnummern eines Anschlusses nomadisch an einem anderen genutzt werden. Voraussetzung für die Anmeldung ist die T-Online E-Mail Adresse (Alias muss eingerichtet sein) und das Passwort. 

       

      VOIP2Magenta

      Ich soll bis Freitag nochmal einen Rückruf erhalten, man wolle mir da verbindliche Auskunft geben.

      ja ich hatte aber jetzt auch noch ein halbstündiges Gespräch mit einem Telekom-Technik-Support. Das dauerte so lange, weil er auch nochmal nachgefragt hatte. und auch er gab mir die Aussage, dass es funktionieren müsse.

      Ich soll bis Freitag nochmal einen Rückruf erhalten, man wolle mir da verbindliche Auskunft geben.

       

      Das mit dem KI-Chat könnte sein, aber ich hatte auch noch weitere Konversation und die war definitiv nicht KI.

      Hier ein Auszug:

      "Ich bin mir mit der Aussage sicher, da mein Bruder selbst Zoiper in Verbindung mit einem Festnetz Anschluss nutzt."

       

      Ich hab dann hier auch nochmal nachgehakt, welcher Vertrag, auch mal ausserhalb WLAN getestet.....

      und meine email adresse hinterlassen.

      Es bleibt spannend.

       

       
      VOIP2Magenta
      Ich soll bis Freitag nochmal einen Rückruf erhalten, man wolle mir da verbindliche Auskunft geben.

      Wir sind gespannt, halte uns gerne auf dem Laufenden. 🙏🏻 

       

      Viele Grüße

      Ina 

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    • vor 14 Tagen

      Hallo Ina und weitere Mitlesende,

      Ich hatte ein Riesenglück und es hat sich ein Service-Mitarbeiter der Telekom bei mir telefonisch gemeldet. Nach Rücksprache, und weil ich seine Kompetenz und Engagement sehr schätze, darf ich ihn namentlich nennen.

      Herr Apel ging mit mir die Einstellungen gemeinsam durch Aufschalten auf meinen Rechner durch. Wir stellten dann von Anonymous@.... auf meine individuelle email-adresse um, prüften die Ports etc.  aber leider zeigte sich, dass nur bei Internetverbindung über die Telekom die VOIP-Anwendung (in meinem Fall Zoiper) sich via SIP-Daten registrierten konnte.

      Sobald ich auf LTE (congstar) gehe, ist keine Registrierung mehr möglich.

      Ein fehlerhafte Konfiguration konnte nicht weiter festgestellt werden. Hr. Apel bat um ein paar Tage und hat in eigenem Umfeld die Situation nachgestellt und es zeigt sich bestätigt, was auch hier schon im thread geschrieben wurde, dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler. 

      Vielleicht lesen das hier die richtigen Ansprechpartner.

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss mit leider anderweitigen Einschränkungen. 

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis. Soll doch die Telekom bitte gleich im Leistungspaket erwähnen, dass SIP nur innerhalb des Telekom-Netztes funktioniert. 

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      Antwort

      von

      vor 14 Tagen

      VOIP2Magenta

      dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      Hallo Ina und weitere Mitlesende,

      Ich hatte ein Riesenglück und es hat sich ein Service-Mitarbeiter der Telekom bei mir telefonisch gemeldet. Nach Rücksprache, und weil ich seine Kompetenz und Engagement sehr schätze, darf ich ihn namentlich nennen.

      Herr Apel ging mit mir die Einstellungen gemeinsam durch Aufschalten auf meinen Rechner durch. Wir stellten dann von Anonymous@.... auf meine individuelle email-adresse um, prüften die Ports etc.  aber leider zeigte sich, dass nur bei Internetverbindung über die Telekom die VOIP-Anwendung (in meinem Fall Zoiper) sich via SIP-Daten registrierten konnte.

      Sobald ich auf LTE (congstar) gehe, ist keine Registrierung mehr möglich.

      Ein fehlerhafte Konfiguration konnte nicht weiter festgestellt werden. Hr. Apel bat um ein paar Tage und hat in eigenem Umfeld die Situation nachgestellt und es zeigt sich bestätigt, was auch hier schon im thread geschrieben wurde, dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler. 

      Vielleicht lesen das hier die richtigen Ansprechpartner.

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss mit leider anderweitigen Einschränkungen. 

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis. Soll doch die Telekom bitte gleich im Leistungspaket erwähnen, dass SIP nur innerhalb des Telekom-Netztes funktioniert. 

      VOIP2Magenta

      dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      was für eine Überraschung !

      VOIP2Magenta

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler

      Hallo Ina und weitere Mitlesende,

      Ich hatte ein Riesenglück und es hat sich ein Service-Mitarbeiter der Telekom bei mir telefonisch gemeldet. Nach Rücksprache, und weil ich seine Kompetenz und Engagement sehr schätze, darf ich ihn namentlich nennen.

      Herr Apel ging mit mir die Einstellungen gemeinsam durch Aufschalten auf meinen Rechner durch. Wir stellten dann von Anonymous@.... auf meine individuelle email-adresse um, prüften die Ports etc.  aber leider zeigte sich, dass nur bei Internetverbindung über die Telekom die VOIP-Anwendung (in meinem Fall Zoiper) sich via SIP-Daten registrierten konnte.

      Sobald ich auf LTE (congstar) gehe, ist keine Registrierung mehr möglich.

      Ein fehlerhafte Konfiguration konnte nicht weiter festgestellt werden. Hr. Apel bat um ein paar Tage und hat in eigenem Umfeld die Situation nachgestellt und es zeigt sich bestätigt, was auch hier schon im thread geschrieben wurde, dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler. 

      Vielleicht lesen das hier die richtigen Ansprechpartner.

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss mit leider anderweitigen Einschränkungen. 

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis. Soll doch die Telekom bitte gleich im Leistungspaket erwähnen, dass SIP nur innerhalb des Telekom-Netztes funktioniert. 

      VOIP2Magenta

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler

      Das ist nicht unklar  es ist gewollt. Dann können die SIP-Server nämlich nicht aus dem Internet angegriffen werden

      VOIP2Magenta

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis

      Hallo Ina und weitere Mitlesende,

      Ich hatte ein Riesenglück und es hat sich ein Service-Mitarbeiter der Telekom bei mir telefonisch gemeldet. Nach Rücksprache, und weil ich seine Kompetenz und Engagement sehr schätze, darf ich ihn namentlich nennen.

      Herr Apel ging mit mir die Einstellungen gemeinsam durch Aufschalten auf meinen Rechner durch. Wir stellten dann von Anonymous@.... auf meine individuelle email-adresse um, prüften die Ports etc.  aber leider zeigte sich, dass nur bei Internetverbindung über die Telekom die VOIP-Anwendung (in meinem Fall Zoiper) sich via SIP-Daten registrierten konnte.

      Sobald ich auf LTE (congstar) gehe, ist keine Registrierung mehr möglich.

      Ein fehlerhafte Konfiguration konnte nicht weiter festgestellt werden. Hr. Apel bat um ein paar Tage und hat in eigenem Umfeld die Situation nachgestellt und es zeigt sich bestätigt, was auch hier schon im thread geschrieben wurde, dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler. 

      Vielleicht lesen das hier die richtigen Ansprechpartner.

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss mit leider anderweitigen Einschränkungen. 

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis. Soll doch die Telekom bitte gleich im Leistungspaket erwähnen, dass SIP nur innerhalb des Telekom-Netztes funktioniert. 

      VOIP2Magenta

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis

      Die Lösung hattest du hier nach 5 Minuten - ungefähr 20 Mal bestätigt. 

      VOIP2Magenta

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss

      Hallo Ina und weitere Mitlesende,

      Ich hatte ein Riesenglück und es hat sich ein Service-Mitarbeiter der Telekom bei mir telefonisch gemeldet. Nach Rücksprache, und weil ich seine Kompetenz und Engagement sehr schätze, darf ich ihn namentlich nennen.

      Herr Apel ging mit mir die Einstellungen gemeinsam durch Aufschalten auf meinen Rechner durch. Wir stellten dann von Anonymous@.... auf meine individuelle email-adresse um, prüften die Ports etc.  aber leider zeigte sich, dass nur bei Internetverbindung über die Telekom die VOIP-Anwendung (in meinem Fall Zoiper) sich via SIP-Daten registrierten konnte.

      Sobald ich auf LTE (congstar) gehe, ist keine Registrierung mehr möglich.

      Ein fehlerhafte Konfiguration konnte nicht weiter festgestellt werden. Hr. Apel bat um ein paar Tage und hat in eigenem Umfeld die Situation nachgestellt und es zeigt sich bestätigt, was auch hier schon im thread geschrieben wurde, dass es leider wirklich nur innerhalb der oben erwähnte Einschränkung funktioniert.

      Es ist unklar, ob so von der Telekom gewollt, oder ein Konfigurationsfehler. 

      Vielleicht lesen das hier die richtigen Ansprechpartner.

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss mit leider anderweitigen Einschränkungen. 

      Bedauerlich ist eben der Zeitaufwand bis zur finalen Erkenntnis. Soll doch die Telekom bitte gleich im Leistungspaket erwähnen, dass SIP nur innerhalb des Telekom-Netztes funktioniert. 

      VOIP2Magenta

      Temporäre Lösung ist jetzt ist jetzt ein VPN -Tunnel via WireGuard, leider mit dem Nachteil dass der dann immer eingeschaltet werden muss


      Warum schaltest du Wireguard immer wieder aus? Lass ihn einfach an und konfiguriere ihn so, dass er diesen nur für das erreichen der SIP Server nutzt.

      AllowedIPs = 192.168.0.0/24, 192.168.1.0/24

      Da einfach die Liste der Telekom Subnetze eintragen in denen die SIP Server liegen

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