Heute habe ich wieder mal folgende Störung bekommen : SIM nicht nutzbar in diesem Geraet (SI002) / Hybrid Server nicht über LTE erreichbar (HA001).

Nachdem ich 2 Stunden in der Warteschleife war, dem Mitarbeiter am Telefon gesagt habe dass ich die Fehlermeldung mit der Sim habe, da hat der mir gesagt er wird einen Techniker vorbeischicken der das DSL prüft ... 

Vom DSL her bekomme ich die volle Geschwindigkeit nur eine LTE verbindung will der Router nicht aufbauen da er Probleme mit der SIM hat. Dies hat der Mitarbeiter alles ignoriert .... 

Wie komme ich jetzt an eine neue SIM heran ?