Gelöst

Shop bei MagentaEins Plus bietet Ratenkauf, funktioniert aber nicht

vor 4 Jahren

Hallo,

MagenataEins Plus hat ja einen eigenen Shop, hier wird einem Ratenkauf angeboten, der aber wohl nicht funktioniert. Der Warenkorb bleibt leer. Sofortkauf scheint zu funktionieren.

 

Frage 1: wann ist mit einer Behebung zu rechnen?

 

Frage 2: Kann man den Ratenkauf auch auf anderem Weg als über die Webseite veranlassen?

 

Grüße  Christian

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20

    • vor 4 Jahren

      Cookies und Cache mal gelöscht?

       

      Bist du bereits Kunde mit einer Kundennummer beginnend mit 730?

       

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Ja, so eine Kundennummer habe ich.

       

      Cookies und Cache hatte ich schon mal gelöscht, mit drei verschiedenen Browsern probiert und auch einen anderen Rechner sowie vom Handy.

       

      Danke für den Tipp ....

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 4 Jahren

      15

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag und danke für das Gespräch! @cwapenhans

      Ich lasse die Problematik umgehend prüfen und melde mich spätestens am Sonntag wieder hier!

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Guten Tag zusammen! @cwapenhans

      Die Prüfung läuft noch. Ich melde mich, sobald mir eine Rückmeldung vorliegt. Fröhlich

      Mit freundlichen Grüßen
      Luca Br.

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      Es scheint wieder zugehen, jedenfalls konnte ich meine Bestellung los werden. Grüße Christian Wapenhans

       

      p.s. wahrscheinlich bekommt ihr diese info eher von mir als von den Kollegen Traurig

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Es scheint wieder zugehen, jedenfalls konnte ich meine Bestellung los werden. Grüße Christian Wapenhans

       

      p.s. wahrscheinlich bekommt ihr diese info eher von mir als von den Kollegen Traurig

      0

    • vor 4 Jahren

      @cwapenhans,

      alles klar, danke für die Rückmeldung und sorry für die späte Antwort unsererseits.

      Viele Grüße und einen schönen Sonntag noch.
      Nico B.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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