Seit Umstellung Magenta M auf L ständige Verbindungsabbrüche
vor einem Monat
Seit vielen Jahren Magenta M - Kunde ohne Probleme. Im Oktober 2025 neues Telefon(Speedphone 12) und neuer Router. Seit Werbeaktion im Jan/Feb 2026: Seit der Umstellung von Magenta M auf L gibt es meistens nachts Abbrüche des gesamten Anschlusses. Bis überhaupt die Leistung von 100 Mbit erreicht wurde (erst seit Ostern), hat es 2 Monate und etliche Servicetelefonate und einen Technikerbesuch gekostet. Derzeit blinkt der gemietete Router (Speedport Smart 4R) morgens fröhlich orange und braucht nach Neustart mindestens 45 Minuten, um sich ohne Internet überhaupt zu verbinden. Erst nach mehrfacher Durchführung der automatischen Störungsbehebung (Magenta App) geht dann auch Internet wieder.
Bis zum nächsten Tag, manchmal geht auch über ein paar Tage und Nächte alles gut. Trotz all der netten Telefonate mit der Hotline: ich möchte wieder störungsfreien Betrieb. Wo liegt das Problem?
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