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vor 7 Monaten
Herzlich willkommen in unserer Community @Jörn T.,
vielen Dank für die Nachricht und das freundliche Telefonat.🙂
Ich kann verstehen, dass du gern einen definitiven Termin haben möchtest, wann der Anschluss endlich genutzt werden kann.
Dazu frage ich intern nach und melde mich hier wieder. Dies kann jedoch einige Zeit in Anspruch nehmen.
Lieben Gruß, Melanie
0
vor 6 Monaten
Hallo @Jörn T.,
da unsere Community in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen wird steht diese seit gestern Abend, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung. In der Zwischenzeit erreichst du uns bei Rückfragen jederzeit über Whatsapp. Nutze dafür am besten diesen LINK. Alternativ kannst du uns auch über die Rufnummer +49 1514 2227878 anschreiben.
Ich behalte das Anliegen weiterhin im Blick und melde mich telefonisch, wenn ich neue Informationen habe.
Lieben Gruß, Melanie
17
Antwort
von
vor 4 Monaten
Moin Melanie,
endlich läuft das Glasfaser. Vertrag wurde von LTE sofort umgestellt. Bekomme ich noch einen Rücksendeschein für den Speedport Pro Plus und die Sim-Karte? Nicht das der noch weiter berechnet wird. Diesen benötigen wir nun nicht mehr.
Gruß
Jörn
Antwort
von
vor 4 Monaten
Hallo @Jörn T.,
super, dass es endlich funktioniert und du mir hier dazu schreibst.😃
Ich habe die Kündigung für den Speedport Pro Plus einstellt und du bekommst den Retouren per E-Mail zugesandt.
Die SIM-Karte brauchst du nicht zurücksenden. Bitte einfach entsorgen.
Bei Fragen gern wieder melden.
Einen schönen Tag wünscht Melanie
Antwort
von
vor 4 Monaten
Danke euch kam nach Monaten endlich Fahrt in die Sache mit erfolgreichem Abschluß. Wer weiß wie lange man mich noch hingehalten hätte.
Unterlagen sind angekommen. Habt Dank und alles Gute euch :-)
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Monaten
Danke euch kam nach Monaten endlich Fahrt in die Sache mit erfolgreichem Abschluß. Wer weiß wie lange man mich noch hingehalten hätte.
Unterlagen sind angekommen. Habt Dank und alles Gute euch :-)
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von