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Seit ich den neuen Speedport habe kann ich meinen Laptop nicht mehr mit dem Internet verbinden.

2 years ago

Woran kann es liegen das mein Laptop sich nicht mehr mirtt dem neuen Speedport verbindet ( Telekom Speedport)

Tablet ,handy und der Laptop von meinem Mann funktionieren.

Hatte den Laptop im Computershop, dort funktioniert er auch , nur nicht zu Hause und in meinem Geschäft. Da stehen beide die gleichen Speedports

Hat jemand eine Idee?

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    • 2 years ago

      kinderschuhe

      Woran kann es liegen das mein Laptop sich nicht mehr mirtt dem neuen Speedport verbindet ( Telekom Speedport) Tablet ,handy und der Laptop von meinem Mann funktionieren. Hatte den Laptop im Computershop, dort funktioniert er auch , nur nicht zu Hause und in meinem Geschäft. Da stehen beide die gleichen Speedports Hat jemand eine Idee?

      Woran kann es liegen das mein Laptop sich nicht mehr mirtt dem neuen Speedport verbindet ( Telekom Speedport)

      Tablet ,handy und der Laptop von meinem Mann funktionieren.

      Hatte den Laptop im Computershop, dort funktioniert er auch , nur nicht zu Hause und in meinem Geschäft. Da stehen beide die gleichen Speedports

      Hat jemand eine Idee?

      kinderschuhe

      Woran kann es liegen das mein Laptop sich nicht mehr mirtt dem neuen Speedport verbindet ( Telekom Speedport)

      Tablet ,handy und der Laptop von meinem Mann funktionieren.

      Hatte den Laptop im Computershop, dort funktioniert er auch , nur nicht zu Hause und in meinem Geschäft. Da stehen beide die gleichen Speedports

      Hat jemand eine Idee?


      Telekom Speedports gibts tausend verschiedene Modelle, und da hat jedes so seine Eigenheiten.

       

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      2 years ago

      Ich habe ein Smart 4

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    • 2 years ago

      kinderschuhe

      Hat jemand eine Idee?

      Hat jemand eine Idee?
      kinderschuhe
      Hat jemand eine Idee?

      Eventuell unterstützt der Laptop keine WPA3-Verschlüsselung. Im Speedport (Smart 4, nehme ich mal an) einfach mal runterschalten auf WPA2.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      2 years ago

      ok, danke für den Hinweis. Muss ich mal schauen wie das funktioniert .

       

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      2 years ago

      kinderschuhe

      Muss ich mal schauen wie das funktioniert .

      Muss ich mal schauen wie das funktioniert .
      kinderschuhe
      Muss ich mal schauen wie das funktioniert .

      Steht hier -> https://www.telekom.de/hilfe/downloads/bedienungsanleitung-speedport-smart-4-typ-a.pdf#page=196 (die Hilfe ist im Router übrigens auch offline verfügbar).

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      2 years ago

      Danke, ich habe umgeschaltet auf WPA2 , hat leider noch nichts genutzt, auch ein Neustart des Routers hat nicht geholfen.

      Viele Grüße Elke

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    • 2 years ago

      @kinderschuhe Zum Prüfen grundsaetzlicher Einstellungen würde ich den Laptop einfach auch einmal am LAN-Kabel testen.

       

      Und hätte gerne die grundsätzliche Frage geklärt: (nur) kein Internetzugang oder schon gar keine WLAN-Verbindung

      ? Betriebssystem / Version

       

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      2 years ago

      Hallo,

      kein Internet, keine Lan Verbindung ,kein W-Lan

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      2 years ago

      @kinderschuhe Dann poste hier mal Screenshots der Einstellungen, insbesondere IP der Adapter.

       

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    • 2 years ago

      @kinderschuhe 

       

      Zufällig ein Realtek-Modul (z. B. RTL8723AE) im Notebook verbaut?

       

      Neben dem beschriebenen Umstellen auf WPA2 zusätzlich noch den Übertragungsmodus im 2,4 GHz Band auf b/g/n setzen.

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      2 years ago

      Hallo und danke für Ihren Hinweis. Bei mir ist 2,4 und 5 GHz eingestellt.  VG Elke

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      2 years ago

      Ich hab es geschafft. Danke für die Hilfe.  Die Einstellung mit dem Übertragungsmodus war der Knackpunkt .Jetzt funktioniert die Verbindung wieder. Ich bin glücklich .

      Ein schönes Wochenende

      Viele Grüße

      Elke

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    • 2 years ago

      @kinderschuhe Dann benenne das 5GHz- Netz einmal um oder deaktiviere es.

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    • 2 years ago

      Hallo @kinderschuhe,

       

      wie ich sehe, wurde hier bereits fleißig geholfen und es wurden auch sehr gute Tipps gegeben.

      Kann das Netz denn gar nicht erst auf dem Laptop gefunden werden?

       

      Beste Grüße

      Julia U.

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      2 years ago

      Leider nein.

       

      VG Elke

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    • 2 years ago

      @kinderschuhe,

       

      magst du noch den angeforderten Screenshot von @wolliballa  posten? Fröhlich

       

      Beste Grüße

      Julia U.

      0

    • 2 years ago

      @kinderschuhe So ungefähr müsste das bei Dir aussehen ( WLAN, LAN ).

      Du darfst auch gerne mal auf der Kommando-Ebene Deine laufende Konfiguration dazulegen:

      Win+r
      cmd

      ipconfig

       

      Screenshot (43).png

      Screenshot (43).png



      Screenshot (45).png

      Screenshot (46).png

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      2 years ago

      Vielen Dank, ich werde mal am WE schauen ob ich damit klar komme. Schönes WE

      VG Elke

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      2 years ago

      Hallo @kinderschuhe,

      halte uns hier gerne auf dem Laufenden und vielen Dank @wolliballa. Ich wünsche allen ein schönes Wochenende!

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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      2 years ago

      Danke an alle die mir hier geholfen haben. 

      Ich wünsche euch ein schönes Wochenende. Jetzt funktioniert es wieder. 

      WPA2 und der andere Übertragungsmodus waren die Punkte.

      Viele Grüße 

      Elke

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    • 2 years ago

      @kinderschuhe Prima, dass es nun funktioniert.

      Ich verstehe jetzt nur nicht, warum jetzt auf einmal OK. WPA2 und split der Bandbreiten hatten wir doch viel weiter oben bereits angeraten ??

      Oder was meinst Du mit Übertragungsmodus?

       

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      2 years ago

      Ja, ich hab es heute erst alles in Ruhe durcharbeiten können,sorry.

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      2 years ago

      Hallo @kinderschuhe,

      perfekt - vielen Dank für die Rückmeldung. Freut mich, dass es nun funktioniert. Ich wünsche allen Beteiligten einen schönen Sonntag. Fröhlich

       

      Viele Grüße,

      Damra S.

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