Seit mein Vertrag läuft, 8.1.2020, gab es keine Woche ohne Störungen und Verbindungsabbrüchen. Ich habe inzwischen den dritten Router, drei Mal war ein Techniker da. Leider ist alles wie gehabt. Da ich mir das beruflich nicht leisten kann und es keinen Spaß macht, so einen Film zu schauen, in dem ständig das Bild steht oder der Ton fehlt, möchte ich wegen Nichterbringung bezahlter Leistungen zum 30.11.2020 vorzeitig kündigen. Leider gibt dies kein Formular zur Auswahl, eine simple Emailadresse scheint es nicht zu geben. Wie komme ich zu meiner berechtigten sonderkündigung?