Gelöst
Seit 2 Wochen ohne Internet,Telefon und Fernsehrempfang
vor 5 Jahren
Habe vor über 3 Wochen Umzugsservice beauftragt und Bestätigung bekommen,nun seit über 2 Wochen nichts.
Vor ca. 16 Tagen hieß es ja wir sind dran,
Vor 10.Tagen nochmal ja wir sind dran sagte der Telekommitarbeiter am Handy.
Gestern mal angerufen und nachgefragt,nix.
Heute wieder angerufen,wurde 3 mal weiterverbunden,rausgekommen wieder nix.
In Bearbeitung sagte die Mitarbeiterin( das hätte ich auch selbst lesen können in Status.
Das war die Auskunft und weiter?Nix!
Jedes mal in der beschi.. Hotline,
Jedes mal an irgendjemanden weiterverbunden(der meist keine Ahnung hat)
und rausgekommen dabei.Nix
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Gelöst
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Gelöst
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vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
Bitte hier die Profildaten für das Team hinterlegen:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profi...
Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist also gewährleistet.
Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Noch eine letzte, ernst gemeinte Frage, mit der Bitte um ehrliche Beantwortung:
Was war eigentlich deine Erwartung hier, an diese Community?
Antwort
von
vor 5 Jahren
Erwartung.Keine.
Genauso wie an Kundencenter und Umzugsservice.
Hoffe nur noch aus dem Vertrag zu kommen.
Aber auch hier keine Erwartung mehr.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hinterlege gar nix. Unglaublich der Service der Telekom.
Hinterlege gar nix.
Unglaublich der Service der Telekom.
lol, dann halt nicht!
Unglaublich 😂
Wenn Leute auf solche "Werbung" hören die du wohl machen willst, ist ihnen sowieso nicht zu helfen
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
@Gelöschter Nutzer
Dann viel "Spaß" beim Warten an der Hotline, mit dem Umzugsservice - und Dutzenden verschiedenen Ansprechpartner.
Wenn ich mal überlege, dass das Team letztes Jahr innerhalb von 9 Tagen einen Schaltungstermin zuwege
brachte, auf den der betroffene User genau schon 6 1/2 Monate vorher gewartet hatte - mit geschätzten 50 verschiedenen
Ansprechpartner und mindestens 100 Telefonaten, kann mein Fazit nur lauten:
"Wer angebotene Hilfe gleich ausschlägt, bevor sie ihm zuteil wurde, braucht keine Hilfe".
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von