Wir haben seit ca. 1,5 einen Glasfaseranschluss von der Telekom und parallel dazu fing die Misere an.

Immer wieder in unregelmäßigen Abständigen über mehrere Wochen nur temporär Internet.

Diese Woche habe ich mal wieder mit einem Mitarbeiter telefoniert und der teilte mir mit, dass bei uns in der Gegend 5 Glasfaserstränge betroffen sind und alle wohl auf einen Port gehen!

Nun liegt natürlich die Vermutung nahe, dass genau das Problem schon die ganze Zeit besteht.

Kann mir jemand sagen, warum der Port nicht einfach repariert wird? Schaut vll mal jemand danach?

Es ist unglaublich ärgerlich, wenn man immer wieder kein Internet hat (Festnetz, Fernseher, Homeoffice, Internet - alles geht nicht).

Die Telekom war ja net und hat uns einen Schnellstarter kostenlos zu Verfügung gestellt. Aber das ist auf Dauer keine Lösung. Ich hab nicht im ganzen Haus Internet, da die Verbindung nicht reicht und telefonieren kann ich auch nicht.

Und wenn die kulanz-Tage rum sind muss natürlich erst mal wieder schauen, dass man jemand erreicht und neu beantragen....so haben ich mir Glasfaser nicht vorgestellt!

Wann wird das endlich repariert?

Wir haben ja unser Internet nicht gebucht, weil wir es nicht brauchen ;-). 

Ich bin inzwischen soweit einen Anbieterwechsel in erwägung zu ziehen. Vll schaffen die es ja, dauerhaftes Internet zu gewährleisten!

Liebe Grüße