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vor einem Monat
@BriZie zuerst einmal die Frage: Was ist deine Frage ?
Dann vorerst einmal die Fragen:
Dann bitte noch im Profil einen großzügigen Zeitrahmen eintragen, an dem du auch verbindlich erreichbar bist.
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vor einem Monat
Der Netzbetreiber ist die Telekom.
Ich bin Mieter in einem 16 Einheiten Mehrfamilienhaus.
Der Vertrag ist MagentaZuhause L mit Magenta TV Mega Stream.
Meine Frage ist, wann denn der Ausbau vorran geht, da es seid dem 5.5.26 Stagniert?
Desweiteren sind die Info's die ich erhalte unterschiedlich und ich möchte eine Zuverlässige Aussage wann der Hausanschluss kommt?
Mit freundlichen Grüßen
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6
von
vor 30 Tagen
Hi Christoph,
Hi Christoph,
Vielen Dank für deine Bemühungen.
Bei mir ist nich keine Aufmerksamkeit per Mail eingegangen. 🤔
Liebe Grüße
BriZie
@Christoph Sch.
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von
vor 30 Tagen
Hey hey,
das kann ein wenig dauern. Gedulde dich noch ein wenig, die kleine Aufmerksamkeit kommt auf jeden Fall. 🤗
Viele Grüße
Christoph
0
von
vor 26 Tagen
Moin @BriZie,
ich habe eine Rückmeldung von unserer Fachabteilung erhalten. Laut den Kolleg*innen konnte am 5. Mai 2026 die Auskundung nicht stattfinden, da der Eigentümer nicht vor Ort war und auch nicht erreicht werden konnte. Am 16. September 2026 wurde versucht, den Eigentümer und dich (den Kunden) zu erreichen, um einen Folgetermin für besagte Auskundung zu vereinbaren.
Die Anrufe waren aber ohne Erfolg. Dementsprechend kann es aktuell auch noch nicht weitergehen, da die Auskundung noch nicht stattgefunden hat und diese notwendig ist für die weitere Planung des Baus.
Kannst du mir diesen Anrufversuch bestätigen?
Viele Grüße
Christoph
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 26 Tagen
@Christoph Sch.
Diese Info, was unseren Vermieter angeht, finde ich sehr merkwürdig, da er mir in einem Gespräch am Montag versichert hat, dass diese Besichtigung stattgefunden hat und alle sonstigen Genehmigungen seinerseits auch vorliegen würden. Bislang wurde auch immer, auch vonseiten der Telekom, gesagt, dass diese Besichtigung bereits stattgefunden hat.
Die Anrufversuche haben stattgefunden, allerdings nicht wie erbeten nach 17 Uhr, sondern am 16.09.2026 um 12:50 Uhr. Um diese Uhrzeit befinde ich mich aber auf der Arbeit und konnte das Gespräch nicht annehmen, geschweige denn habe ich es überhaupt mitbekommen, da die Benutzung eines Handys an meinem Arbeitsplatz verboten ist.
Viele Grüße
BriZie
4
von
vor 7 Tagen
Hallo @BriZie,
leider gibt es noch keine neue Rückmeldung. Wir bleiben dran und informieren hier weiterhin.
Lieben Gruß, Melanie
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von
vor einem Tag
Hallo @BriZie,
leider haben wir bis jetzt keine neuen Informationen. Ich habe unsere Fachabteilung erneut kontaktiert und werde dich auf dem Laufenden halten. Danke für deine bisherige Geduld.
Beste Grüße
Jenny
0
von
vor 3 Stunden
Heute habe ich eine Zwischeninfo für dich @BriZie.
Die Fachseite hat einen neuen Auskundungstermin für den 23. Oktober 2026 vereinbart. Sobald dieser Termin stattgefunden hat und die Gegebenheiten vor Ort abschließend geklärt wurden, können die weiteren erforderlichen Arbeiten entsprechend geplant und koordiniert werden.
Wir bleiben selbstverständlich weiterhin für dich am Ball.
Beste Grüße wünscht
Tanja
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von