sehr schwaches w-lan signal

5 years ago

wir sind seit etwa einem halben jahr telekom kunden und wir haben uns aufgrund mangelnder netzabdeckung für einen hybrid router entschieden. allerdings gibt es seit dem ersten tag immer nur probleme mit dem w-lan signal. vom arbeitszimmer bis zur küche sind es vielleicht 10 meter und das signal bricht öfter ein, internetseiten laden ewig und videos buffern permanent. teilweise hilft es wenn man sich mit dem router neu verbindet aber die qualität ist trotzdem mangelhaft. wir waren vorher kunden bei vodafone und da hat alles funktioniert, es liegt also nicht an den wänden/böden. wir haben alles mögliche versucht ( repeater, d-lan ) nichts hilft bzw. bei 10 metern sollten solche methoden ja nun wirklich nicht nötig sein. hat da jemand eine erklärung? gibt es bei einer so unzureichenden vertragserfüllung eine möglichkeit verfrüht zu kündigen/preis mindern?

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