Gelöst

Schnellstartrouter Codeeinlösung gesperrt

vor 3 Jahren

Guten abend liebes Telekomteam ,

 

nach mehreren missglückten versuchen über die Hotline , versuche ich hier nun mein glück zu finden .

Als ich beim  Magenta Schnellerstarter eine aus Kulanz zugeschickten Code  einlösen wollte kam diese meldung. "Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice." können sie mir da weiterhelfen?

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  • vor 3 Jahren

    Nail85

    Guten abend liebes Telekomteam , nach mehreren missglückten versuchen über die Hotline , versuche ich hier nun mein glück zu finden . Als ich beim Magenta Schnellerstarter eine aus Kulanz zugeschickten Code einlösen wollte kam diese meldung. "Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice." können sie mir da weiterhelfen?

    Guten abend liebes Telekomteam ,

     

    nach mehreren missglückten versuchen über die Hotline , versuche ich hier nun mein glück zu finden .

    Als ich beim  Magenta Schnellerstarter eine aus Kulanz zugeschickten Code  einlösen wollte kam diese meldung. "Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice." können sie mir da weiterhelfen?

    Nail85

    Guten abend liebes Telekomteam ,

     

    nach mehreren missglückten versuchen über die Hotline , versuche ich hier nun mein glück zu finden .

    Als ich beim  Magenta Schnellerstarter eine aus Kulanz zugeschickten Code  einlösen wollte kam diese meldung. "Sie sind für die Gutschein-Einlösung gesperrt, bitte wenden Sie sich an Ihren Kundenservice." können sie mir da weiterhelfen?


    Ja das kann das Team hier. Dafür musst du aber bitte deine Kontaktdaten im Kundenprofil hinterlegen. Wenn die Daten vorhanden sind kann man das Team aktivieren. Keine Angst, deine Daten können nur die Teamis einsehen. 

    1

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    ok habe ich hinterlegt 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 3 Jahren

    Guten Abend @Nail85,

     

    Sie haben uns separat eine private Nachricht geschrieben. Auf diese habe ich gerade geantwortet. 

     

    Gruß Jacqueline G.

    4

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    super mein problem wurde gelöst   Danke vielmals mfg 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    @Nail85 

    Besten Dank für das kurze Telefonat. 😊 Schön, dass ich direkt helfen konnte.

     

    Sperre, auf Grund mehrmaliger Falscheingabe des Codes, wurde aufgehoben und nun klappt es. 

     

    Alles Gute und einen schönen Abend.

     

    Gruß Jacqueline G. 

    Antwort

    von

    vor 3 Jahren

    Ich hatte auf den link mit dem Code geklickt da wurde er automatisch eingegeben , mit manueller Eingabe des Codes hats dann aber geklappt

    Bild nicht vorhanden

     

    MFG

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 3 Jahren

    @Nail85 

    Besten Dank für das kurze Telefonat. 😊 Schön, dass ich direkt helfen konnte.

     

    Sperre, auf Grund mehrmaliger Falscheingabe des Codes, wurde aufgehoben und nun klappt es. 

     

    Alles Gute und einen schönen Abend.

     

    Gruß Jacqueline G. 

    0

Uneingeloggter Nutzer

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