Guten Tag,
in der letzten Woche bin ich aufgefordert worden, einen Rücksendeschein für das Schnellstartpaket anzufordern. Dies habe ich im Kundencenter getan.
Allerdings hatte ich dies auch schon im Februar 2025 getan, bis heute allerdings weder aus Februar noch von der letzten Woche einen Retourenschein erhalten.
Das Päckchen liegt seit Februar bereit und wartet nur darauf, mit einem Retourenlabel versehen zu werden und zu Ihnen zurück geschickt zu werden.
Wie kann ich das Label erhalten?
Vielen Dank für die Hilfe.
Viele Grüße
Katharina Renk
vor einem Monat
Online in www.telekom.de mietgeraet retoure
@Teichtiger
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1
von
vor einem Monat
Online in www.telekom.de mietgeraet retoure
@Teichtiger
Das geht darüber nicht
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Monat
@Teichtiger
Hier kannst du einen Retourenschein erstellen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/anforderung-retourenschein-schnellstartpaket
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vor einem Monat
Hallo und willkommen @Teichtiger
den Rücksendeschein kannst du bequem online beauftragen https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/anforderung-retourenschein-schnellstartpaket . Falls dabei etwas hakt, unterstütze ich dich gerne – melde dich einfach, dann rufe ich dich an.
Viel Erfolg und Grüße
Florian
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vor einem Monat
Hallo Florian,
da habe ich im Februar wie auch letzte Woche einen Retourenschein beantragt. Aber es kommt einfach keiner an.
Viele Grüße
Katharina
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von
vor einem Monat
Hallo@Florian Sa. auch ich danke für das tolle Gespräch und bin froh, dass es nun geklappt hat!
Viele Grüße
Katharina
von
vor einem Monat
Hallo @Teichtiger,
danke für deine freundliche Antwort. 😊
Das MagentaZuhause Schnellstart Paket ist jetzt auch ausgebucht.
Viele Grüße und alles Gute
Florian
von
vor einem Monat
@Florian Sa. super! Dann hat ja alles ein gutes Ende gefunden!
Herzlichen Dank und ein schönes Wochenende!
Viele Grüße!
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von