Ich hatte heute meinen Schaltungstermin ich wurde gegen 13 Uhr von einem Techniker angerufen, welcher mich darüber informierte das mein Anschluss nun freigeschaltet sei. Gegen 17 Uhr habe ich dies dann ausprobiert und es geht nicht. Beim anmelden im WLAN steht das die Leitung nicht freigeschaltet ist. Also habe ich beim Support angerufen welcher mir versichert hat, das ab 20 Uhr das WLAN geht allerdings warte ich vergeblich auf mein Internet. Können sie mir da weiterhelfen?  Außerdem gehen meine Zugangsdaten für die Telekom App auch nicht auch dort wurde mir zugesichert ab 20 Uhr würde alles funktionieren

Ich bitte um schnelle Antwort und Hilfe