Sat Entertain Rechnung

4 years ago

Ich hatte damals 2013 einen Anruf von Service Telekom das man mehr Bandbreite erhaten würde wenn mann von unserem 6000 Ram Anschluss auf Entertain Sat IP wechseln würde könnte man für 39,95€ Entertain Tv nutzen über die Entertainbox weil bei uns die Bandbreite unter 10mbit lag ruckelte Entertain nur und ich habe die Box zurück geschickt der Tarif wurde jedoch nicht geändert ich zahle immer noch 39,95€ für den normalen all ip Anschluß der eigentlich 34,95€ kostet.

 

Jetzt  sollen wir am 14.08.2021  Magenta zuhause L bekommen für 44,95€ letzte Woche haben wir ein Prospekt von der Telekom erhalten als neuer Glasfaserkunde Magenta zuhause Tarif L die ersten 6 Monate 19,95€ danach 44,95€.

nach mehr maligem anruf bei der im prospekt angegebenen Rufnummer  08007733888 und ewig lang in der  Warteschlange nach schilderung des problems des Mitarbeiters wurde ich dann an die Service Hotline verwiesen 08003301000 nach Anruf bei dieser Hotline meinte der Mitarbeiter er müsste Rücksprache mit dem Bauherrenservice halten plötzlich hatte ich den 3,  Mitarbeiter des Bauherrenservice der wollte mir jetzt den Vertrag den ich im Dezember 2020 wegen des Breitbandanschlusses der eigentlich im Januar 2021 geschaltet werden sollte und jetzt am 05.04.2021  für den 14.08.2021 terminiert wurde kündigen.

Womit auch der Termin 14.08.2021  gekündigt werde und auch nicht gehalten werden.

Ich denke das geht auch anders oder?????

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