Hallo Telekom Team

ich habe mein MagentaZuHause Tarif zum November gekündigt, den Mobilfunk zum Dezember, da ich die letzten Monate viele Probleme und Störungen hatte und seit Umstellung auf 5G auch quasi kein Handy-Empfang mehr daheim.

jetzt würde ich aber doch einmal hören wollen, ob sie mir ein Verlängerungsangebot machen, jedoch komme ich bei der 1000 nur die Aussage, ich sei for friends Kunde und da gibt es eine andere Nummer und bei der for friends Nummer habe ich schon mehrmals ewig gewartet, um nix zu hören.

Können sie/wollen sie helfen? Danke!

viele grüsse

marc klein