Gelöst
Rückgewinnung meldet sich nicht mehr.
vor 6 Jahren
Mein Vertrag endet in den nächsten Tagen . Vor meinem Urlaub habe ich noch mit der Rückgewinnungs Hotline telefoniert und wir sind so verblieben das sie sich nach meinem Urlaub meldet. Dies ist jetzt aber seit 2 Wochen nicht geschehen. Sehr schade da das Angebot echt gut war und mein Vertrag jetzt in 6 Tagen endet.
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vor 6 Jahren
Hi @Var8888. ,
da bist du wohl auf den Anruflisten der Agents nun durchgefallen. Man kommt deinem Wunsch also nun einfach nach. Aber nach drei Monaten kannst du ja als Neukunde wieder einsteigen, leider dann ohne die Rufnummern zu behalten, sicher einen Anschluß zu bekommen, aber sicher fürs Erste dann billiger.
Gruß
fdi
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
Hallo @Var8888.,
Ein sofortiger Anbieterwechsel oder die Kündigung ist nicht immer die passendste Lösung, um von Neukundenpreisen profitieren zu können, denn auch die Telekom möchte, dass du als Kunde #DABEI bleibst! Ruf doch gern mal bei der 0800 300 11 88 an, dass ist eine Fachabteilung für Kunden, die bereits gekündigt haben und die machen dir bestimmt ein super Angebot!
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vor 6 Jahren
ich würd' mir das gerne mal anschauen. Sprechen wir hier über Festnetz oder Mobilfunk?
Ansonsten können wir heute auch noch quatschen. Sag mir Bescheid, ob ein Telefonat heute noch in Ordnung für dich ist.
Liebe Grüße
Mira M.
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Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Mira ,
danke für deine Hilfe . Ich habe gestern schon einen anruf bekommen und meinen Vertrag verlängert . Ich habe aber eine andere frage. Das Angebot was ich gestern bekommen habe für einen zusätzlichen Mobilfunk Vertrag , bekomme ich den auch im Telekom Store ?
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo Mira , danke für deine Hilfe . Ich habe gestern schon einen anruf bekommen und meinen Vertrag verlängert . Ich habe aber eine andere frage. Das Angebot was ich gestern bekommen habe für einen zusätzlichen Mobilfunk Vertrag , bekomme ich den auch im Telekom Store ?
Hallo Mira ,
danke für deine Hilfe . Ich habe gestern schon einen anruf bekommen und meinen Vertrag verlängert . Ich habe aber eine andere frage. Das Angebot was ich gestern bekommen habe für einen zusätzlichen Mobilfunk Vertrag , bekomme ich den auch im Telekom Store ?
Wie sah das Angebot für den Handyvertrag aus?
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Ich bitte um Verzeihung für die verspätete Rückmeldung.
Wie ist der aktuelle Stand der Dinge?
Haben Sie das entsprechende Angebot für den zusätzlichen Mobilfunkvertrag bereits in Anspruch nehmen können oder besteht weiterhin Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin K.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Danke für die Antwort .
Mein Problem ist gelöst . Danke!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Vielen Dank für das schnelle Feedback.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von