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Rückgabe Mietgerät wegen Umzug
4 years ago
Hallo,
nachdem mein Umzug nun vollendet ist, wollte ich meinen nicht mehr benötigten Mediareceiver zurückschicken.
Leider kann ich keinen Retourenschein erstellen, da das Gerät nicht aufgeführt wird. Weder unter der alten noch unter der neuen PLZ.
Auf der Rechnung zahle ich aber weiterhin Miete dafür.
Wie bekomme ich ihn los?
Für einen Tipp wäre ich dankbar.
Matthias
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4 years ago
@mgerland
Den Retourenschein kannst du hier downloaden.
https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/geraete-service/retourenschein-downloaden
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Aber in meinem Post stand, dass genau das nicht funktioniert. Leider
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4 years ago
Hallo @mgerland
entweder die Hotline anrufen oder auf einen Teamie warten.
gib bitte kurz Bescheid, da geb ich den Teamies Bescheid.
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort.
Wäre schön, wenn mich wer kontaktieren könnte. Festnetz wäre ok.
M.
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4 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Wäre schön, wenn mich wer kontaktieren könnte. Festnetz wäre ok. M.
Danke für die schnelle Antwort.
Wäre schön, wenn mich wer kontaktieren könnte. Festnetz wäre ok.
M.
gerne. @mgerland
Team ist informiert, bitte etwas Geduld.
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4 years ago
Danke für das nette Gespräch. Wie besprochen habe ich den Retourenschein für den Media Receiver 601 herausgeschickt.
Ich wünsche noch eine angenehme Woche.
Gruß
Karsten L.
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