Gelöst
Rückerstattung der zuviel gezahlten Beiträge nach Kündigung
vor 5 Jahren
Hallo Telekom
ich hatte meinen Anschluss bei ihnen 6 Monate vorher gekündigt und trotzdem haben sie im letzten Monat den vollen Beitrag abgebucht. Nun gut dann haben sie mir versichert das es im nächsten Monat wieder zurückerstattet wird. Das war leider nicht der Fall. Nach meinem Telefonat mit ihrer Hotline hat mir ihr Kollege gesagt im nächsten Monat ist es auf ihrem Konto das ist leider auch nicht geschehen. Ich bitte sie nochmal bitte überweisen sie den Betrag den sie zuviel abgebucht haben auf meinen Konto zurück. Meine Kontonummer und meine Adresse ist im Profil hinterlegt. Sollten sie noch Infos benötigen können sie mich anschreiben.
Danke
Baris
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Hallo Telekom ich hatte meinen Anschluss bei ihnen 6 Monate vorher gekündigt und trotzdem haben sie im letzten Monat den vollen Beitrag abgebucht. Nun gut dann haben sie mir versichert das es im nächsten Monat wieder zurückerstattet wird. Das war leider nicht der Fall. Nach meinem Telefonat mit ihrer Hotline hat mir ihr Kollege gesagt im nächsten Monat ist es auf ihrem Konto das ist leider auch nicht geschehen. Ich bitte sie nochmal bitte überweisen sie den Betrag den sie zuviel abgebucht haben auf meinen Konto zurück. Meine Kontonummer und meine Adresse ist im Profil hinterlegt. Sollten sie noch Infos benötigen können sie mich anschreiben. Danke Baris
Hallo Telekom
ich hatte meinen Anschluss bei ihnen 6 Monate vorher gekündigt und trotzdem haben sie im letzten Monat den vollen Beitrag abgebucht. Nun gut dann haben sie mir versichert das es im nächsten Monat wieder zurückerstattet wird. Das war leider nicht der Fall. Nach meinem Telefonat mit ihrer Hotline hat mir ihr Kollege gesagt im nächsten Monat ist es auf ihrem Konto das ist leider auch nicht geschehen. Ich bitte sie nochmal bitte überweisen sie den Betrag den sie zuviel abgebucht haben auf meinen Konto zurück. Meine Kontonummer und meine Adresse ist im Profil hinterlegt. Sollten sie noch Infos benötigen können sie mich anschreiben.
Danke
Baris
@baris1977 Ergänze das Profil Benutzerdaten mit Telefonnummer und Kundenummer das sich das Teami bei dir melden kann und gib hier kurz Bescheid wenn es erledigt ist.
Aktuell ist nichts befüllt das Profil
0
vor 5 Jahren
@baris1977
Dein Profil ist leer.
Kundennummer und Rückrufnummer sind erforderlich.
3
Antwort
von
vor 5 Jahren
jetzt aber
Antwort
von
vor 5 Jahren
schade, dass du uns verlassen hast.
Danke dafür, dass das Profil bereits befüllt wurde.
Ich habe die Auszahlung des Guthabens nun manuell angewiesen.
Hierfür habe ich die vorliegende Bankverbindung genutzt.
Sicherheitshalber kontrolliere ich, am Donnerstag der kommenden Woche, ob das auch geklappt hat.
Bei Rückfragen bin ich natürlich gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grüße
Baris
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Jahren
ich hatte meinen Anschluss bei ihnen 6 Monate vorher gekündigt und trotzdem haben sie im letzten Monat den vollen Beitrag abgebucht.
ich hatte meinen Anschluss bei ihnen 6 Monate vorher gekündigt und trotzdem haben sie im letzten Monat den vollen Beitrag abgebucht.
Das ist klar, da Du bis einen Tag vorher die Kündigung zurückziehen kannst. Weiterhin trudeln Forderungen von Drittanbietern zeitverzögert ein.
Meine Kontonummer und meine Adresse ist im Profil hinterlegt.
Meine Kontonummer und meine Adresse ist im Profil hinterlegt.
Nützt nichts, sieht niemand. Eher ist die Frage, hast Du schon die Schlußrechnung bekommen? Mit der wird alles abgerechnet.
2
Antwort
von
vor 5 Jahren
Es wurde als Gutschrift hinterlegt, da ich aber keinen Vertrag mit der Telekom habe wo ich es vergüten lassen kann wollte ich es das es zurückgezahlt wird. Trotz mehrfacher Anrufe hat sich seit 3 Monaten nichts getan.
Antwort
von
vor 5 Jahren
Ja ich habe die Schlußrechnung bekommen. Da steht das die Telekom mir ca 60€ schuldet Es wurde als Gutschrift hinterlegt, da ich aber keinen Vertrag mit der Telekom habe wo ich es vergüten lassen kann wollte ich es das es zurückgezahlt wird. Trotz mehrfacher Anrufe hat sich seit 3 Monaten nichts getan.
Es wurde als Gutschrift hinterlegt, da ich aber keinen Vertrag mit der Telekom habe wo ich es vergüten lassen kann wollte ich es das es zurückgezahlt wird. Trotz mehrfacher Anrufe hat sich seit 3 Monaten nichts getan.
Ok, dann warte hier, bis sich ein Telekommitarbeiter hier meldet. Auf Grund der derzeitigen Lage kann das ein oder zwei Tage dauern. Hab bitte Geduld, das Anliegen wird hier endgültig erledigt werden.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
schade, dass du uns verlassen hast.
Danke dafür, dass das Profil bereits befüllt wurde.
Ich habe die Auszahlung des Guthabens nun manuell angewiesen.
Hierfür habe ich die vorliegende Bankverbindung genutzt.
Sicherheitshalber kontrolliere ich, am Donnerstag der kommenden Woche, ob das auch geklappt hat.
Bei Rückfragen bin ich natürlich gerne zur Stelle.
Viele Grüße
Marcel M.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von