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Rufweiterleitung
3 years ago
Hallo, in der bisherigen Mein Magenta APP hatte ich die Möglichkeit, für meinen Festnetzanschluss eine Rufweiterleitung einzurichten. In der neuen APP kann ich diese Einstellung nicht finden. Wo muss ich da suchen? Danke im Voraus für die Hilfe. Wolfgang Johannes
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2 years ago
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3 years ago
@WOJO Ich nutze die App nicht, ich mache das mit dem Browser im Kundencenter/ Telefoniecenter..
Gibt es denn eine Fehlermeldung?
Android oder IOS?
Ist Dein Vertrag denn aufgelistet?
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3 years ago
@Coole Katze
Service -> Festnetz, Internet & TV, -> Telefonieren &Einstellungen -> Telefoniecenter
da musst du dann noch einen weitere Schritte machen
drück in den "Vorgeschlagenen Lösungen" auf eine der ersten 3 Fragen
zb auf "Was ist das Telefoniecenter?"
da öffnet sich ein Antwortfenster in dem ein Link (in blauer Schrift) zum Telefoniecenter ist.
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3 years ago
Hallo @rainer1809 ,
vielen Dank fürs betreute Navigieren, jetzt habe ich es gefunden.
Danke,
Coole Katze
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3 years ago
Leider ist in der neuen App soviel Quark drin aber wichtige Sachen wurden einfach vergessen.
Aber das macht die Telekom ja gerne, was der Kunde braucht ist unwichtig.
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3 years ago
Hallo @WOJO
So geht die Rufumleitung per MeinMagenta-App:
Service, Festnetz, Internet, Tel.&Einst, Telefoniecenter - dort auf kann man das Telefoniecenter auch von unterwegs nutzen - Anrufweiterleitung.
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3 years ago
Guten Abend @WOJO , Sie haben ja bereits tatkräftige Unterstützung erhalten und die Antwort als richtige Lösung markiert. Sollten noch weitere Fragen auftauchen, melden Sie sich gerne.
@Stonie_ Was genau ist denn gemeint?
Viele Grüße Sven Ö.
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