Rufnummerübernahme von im selben Haus lebenden Mutter

vor 4 Jahren

Ich habe vor gut einen Monat eine Rufnummerübernahme vom Anschluss meiner Mutter, mit anschliessender Kündigung vom Anschluss meiner Mutter. Antrag ausgefüllt , alle unterlagen die erforderlich waren zugesendet. Termin vereinbart, Rechnung von Rufnummerübernahme und kündigung erhalten. Am vereinbarten Tag passierte nichts. Unzählige male bei der Telekom angerufen. Jeder Kundenberater erzählte mir was anderes. Neuen Termin zur Übernahme bekommen und es passierte was. Und zwar,dass der Anschluss meiner Mutter nicht mehr geht.Aber die Nummer wurde mir nicht dazugeschaltet. Wieder angerufen bei der Telekom. und jetzt heisst es dass es ein Problem gibt mit dem Antrag. Und der Anschluss meiner Mutter ist aus und die Nummer ist weg

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