Gelöst
Rufnummernmitnahme zu Family Card
vor 3 Jahren
Hallo Telekom-Team,
ich würde gerne die Rufnummer meiner Frau auf die Family Card portieren lassen.
Der Vertrag ist abgeschlossen, aber fängt am Ende Februars an.
Freundliche Grüße
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vor 5 Jahren
in
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vor 3 Jahren
Welcher Vertrag fängt Ende Februar an?
Ist der Vertrag ihrer Frau bei der Telekom oder bei einem anderen Anbieter?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Der Mobilfunk-Vertrag für mich und meiner Frau soll gleichzeitig Ende Februar anfangen, Auftragsbestätigung ist da.
Wir beide sind derzeit bei einem anderen Anbieter und wechseln zu Telekom. Meine Nummer wird laut Mobilfunk-Vertrag/Auftrag portiert und ich habe auch eine Family-Card für meine Frau bestellt und wollte ihre Nummer auf die Family-Card portieren lassen.
Antwort
von
vor 3 Jahren
@olegbraun
Das Portieren der Rufnummer kann nur gleichzeitig mit dem Vertrag beauftragt werden. Nachträglich ist die Portierung nicht möglich.
Das Portieren der Rufnummer ist nur möglich, wenn die Vertragspartnerdaten beim alten und neuen Anbieter identisch sind. Sofern Sie den vertrag ihrer Frau nicht noch beim bisherigen Anbieter übernehmen können, müsste ihre Frau die Rufnummer zunächst in eine neue Prepaid-Karte der Telekom portieren., die Sie dann auf ihren Namen umschreiben lassen. Anschließend ist die Umwandlung in eine Family Card möglich.
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von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
@olegbraun
Das Portieren der Rufnummer kann nur gleichzeitig mit dem Vertrag beauftragt werden. Nachträglich ist die Portierung nicht möglich.
Das Portieren der Rufnummer ist nur möglich, wenn die Vertragspartnerdaten beim alten und neuen Anbieter identisch sind. Sofern Sie den vertrag ihrer Frau nicht noch beim bisherigen Anbieter übernehmen können, müsste ihre Frau die Rufnummer zunächst in eine neue Prepaid-Karte der Telekom portieren., die Sie dann auf ihren Namen umschreiben lassen. Anschließend ist die Umwandlung in eine Family Card möglich.
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