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Rufnummernmitnahme zu Family Card S
4 years ago
Hallo,
Wie hier bereits öfter gelesen soll eine Rufnummermitnahme zu einer neu gebuchten Family Card S möglich sein. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice der Telekom wurde dies allerdings verneint. Gab es derweil eine Änderung?
Zur Situation: Ein Mobilfunkvertrag ist bereits aktiv und würden gerne eine Family Card S anschließen, jedoch soll die Rufnummer mitgenommen werden.
Wir würden uns über Hilfe und Klarstellung freuen.
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4 years ago
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4 years ago
Nachträgliche Portierung ist nicht möglich.
Wenn die Sim noch nicht gebucht ist kann das Teami hier unterstützen bei der Portierung
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4 years ago
Eine Family Card ist noch nicht gebucht, somit auch noch keine SIM gebucht.
Ausschließlich die SIM Karte des Hauptvertrages ist vorhanden.
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4 years ago
Eine Family Card ist noch nicht gebucht, somit auch noch keine SIM gebucht. Ausschließlich die SIM Karte des Hauptvertrages ist vorhanden.
Eine Family Card ist noch nicht gebucht, somit auch noch keine SIM gebucht.
Ausschließlich die SIM Karte des Hauptvertrages ist vorhanden.
@FundK passt. Das Profil noch vervollständigen Kundennummer und Telefonnummer mit Zeit wann es passt zum anrufen
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4 years ago
Vielen Dank. Habe Erreichbarkeiten und Handynummern ergänzt.
Unlogged in user
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4 years ago
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass ihr Interesse an unseren vergünstigten Family Cars habt. Gern helfe ich dir weiter.
Leider konnte ich dich dazu gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Vielen Dank für die Info. Leider haben wir den Anruf nicht mitbekommen . Gerne nochmal in den nächsten 15 bis 30 min versuchen.
Unlogged in user
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4 years ago
Leider habe ich wieder nur die Mobilbox erwischt.
Wann wollen wir es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Wir hatten das Handy schon in der Hand. Waren zu langsam.
Gerne nochmal versuchen, legen das Handy jetzt griffbereiter neben uns
Ansonsten sind wir auch auf der zweiten Nummer erreichbar.
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4 years ago
@Nico Sch. Ping 📞
Unlogged in user
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4 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir
Wie besprochen melde ich mich am Dienstag bei dir zurück, um dann einmal alles zum Thema Rufnummernmitnahme mit dir zu besprechen.
Ich wünsche dir erst einmal ein schönes Wochenende und bleib schön gesund.
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Guten Morgen @Nico Sch.
Gerne direkt nochmal anrufen.
Danke 😊
Unlogged in user
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4 years ago
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen melde ich mich im Juni dann erneut bei dir zurück, sobald die Portierung stattgefunden hat.
Ich wünsche dir bis dahin eine schöne Zeit und bleib schön gesund. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Danke für deine Hilfsbereitschaft @Nico Sch.
Freue mich dass alles so klappt wie erhofft.
Wünsche ebenfalls eine gute Zeit.
Bleib gesund 😊
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4 years ago
wie versprochen melde ich mich bei dir zurück.
Ich hoffe dir geht es gut und bei euch ist alles in bester Ordnung.
Wir wollten ja diese Woche nochmal telefonieren.
Ich habe diese Woche Frühdienst bis 15 Uhr.
Wann kann ich dich am besten erreichen?
Falls du diese Woche nur abends Zeit hast ist das auch kein Problem.
Dann würde sich meine liebe Kollegin Anna Lena alternativ bei dir melden.
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Guten Morgen @Nico Sch. ,
Sollte so ab 10 Uhr erreichbar sein, da ich gleich erstmal die SIM Karte tauschen muss.
Denke dass ab 10 Uhr auch alles soweit vorbereitet und erledigt habe.
Gruß
Unlogged in user
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4 years ago
Danke nochmal für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen melde ich mich abschließend nochmal bei dir zurück, sobald wir die Umschreibung vollständig bearbeitet haben.
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Hi @Nico Sch.
Vielen Dank für den unkomplizierten Ablauf und die Unterstützung beim Wechsel.
Bleib gesund!
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4 years ago
da bin ich nochmal.
Wie versprochen habe ich nun abschließend alles erledigt und die Vertragsübernahme ist erledigt.
Alle zugehörigen Unterlagen erhältst du in den nächsten Tagen per Post und per Mail.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam eine für dich gute Lösung finden konnten und wünsche dir nun eine entspannte Restwoche.
Bleib du auch schön gesund. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
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4 years ago
Hallo @Nico Sch.
Vielen Dank für deine super Unterstützung und immer freundlichen Gespräche.
Ich freue mich, dass alles geklappt hat!
Dir auch eine angenehme Restwoche und einen verdienten Urlaub!
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