Gelöst
Rufnummernmitnahme zu Family Card S
vor 4 Jahren
Hallo,
Wie hier bereits öfter gelesen soll eine Rufnummermitnahme zu einer neu gebuchten Family Card S möglich sein. Nach einem Telefonat mit dem Kundenservice der Telekom wurde dies allerdings verneint. Gab es derweil eine Änderung?
Zur Situation: Ein Mobilfunkvertrag ist bereits aktiv und würden gerne eine Family Card S anschließen, jedoch soll die Rufnummer mitgenommen werden.
Wir würden uns über Hilfe und Klarstellung freuen.
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vor 4 Jahren
Nachträgliche Portierung ist nicht möglich.
Wenn die Sim noch nicht gebucht ist kann das Teami hier unterstützen bei der Portierung
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Eine Family Card ist noch nicht gebucht, somit auch noch keine SIM gebucht.
Ausschließlich die SIM Karte des Hauptvertrages ist vorhanden.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Eine Family Card ist noch nicht gebucht, somit auch noch keine SIM gebucht. Ausschließlich die SIM Karte des Hauptvertrages ist vorhanden.
Eine Family Card ist noch nicht gebucht, somit auch noch keine SIM gebucht.
Ausschließlich die SIM Karte des Hauptvertrages ist vorhanden.
@FundK passt. Das Profil noch vervollständigen Kundennummer und Telefonnummer mit Zeit wann es passt zum anrufen
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank. Habe Erreichbarkeiten und Handynummern ergänzt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Schön, dass ihr Interesse an unseren vergünstigten Family Cars habt. Gern helfe ich dir weiter.
Leider konnte ich dich dazu gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für die Info. Leider haben wir den Anruf nicht mitbekommen . Gerne nochmal in den nächsten 15 bis 30 min versuchen.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Leider habe ich wieder nur die Mobilbox erwischt.
Wann wollen wir es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
Wir hatten das Handy schon in der Hand. Waren zu langsam.
Gerne nochmal versuchen, legen das Handy jetzt griffbereiter neben uns
Ansonsten sind wir auch auf der zweiten Nummer erreichbar.
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Nico Sch. Ping 📞
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir
Wie besprochen melde ich mich am Dienstag bei dir zurück, um dann einmal alles zum Thema Rufnummernmitnahme mit dir zu besprechen.
Ich wünsche dir erst einmal ein schönes Wochenende und bleib schön gesund.
Beste Grüße
Nico Sch.
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vor 4 Jahren
leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen.
Wann kann ich es nochmal versuchen?
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @Nico Sch.
Gerne direkt nochmal anrufen.
Danke 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Vielen Dank für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen melde ich mich im Juni dann erneut bei dir zurück, sobald die Portierung stattgefunden hat.
Ich wünsche dir bis dahin eine schöne Zeit und bleib schön gesund. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke für deine Hilfsbereitschaft @Nico Sch.
Freue mich dass alles so klappt wie erhofft.
Wünsche ebenfalls eine gute Zeit.
Bleib gesund 😊
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
wie versprochen melde ich mich bei dir zurück.
Ich hoffe dir geht es gut und bei euch ist alles in bester Ordnung.
Wir wollten ja diese Woche nochmal telefonieren.
Ich habe diese Woche Frühdienst bis 15 Uhr.
Wann kann ich dich am besten erreichen?
Falls du diese Woche nur abends Zeit hast ist das auch kein Problem.
Dann würde sich meine liebe Kollegin Anna Lena alternativ bei dir melden.
Beste Grüße
Nico Sch.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Guten Morgen @Nico Sch. ,
Sollte so ab 10 Uhr erreichbar sein, da ich gleich erstmal die SIM Karte tauschen muss.
Denke dass ab 10 Uhr auch alles soweit vorbereitet und erledigt habe.
Gruß
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke nochmal für das nette Gespräch mit dir.
Wie besprochen melde ich mich abschließend nochmal bei dir zurück, sobald wir die Umschreibung vollständig bearbeitet haben.
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi @Nico Sch.
Vielen Dank für den unkomplizierten Ablauf und die Unterstützung beim Wechsel.
Bleib gesund!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
da bin ich nochmal.
Wie versprochen habe ich nun abschließend alles erledigt und die Vertragsübernahme ist erledigt.
Alle zugehörigen Unterlagen erhältst du in den nächsten Tagen per Post und per Mail.
Ich freue mich, dass wir gemeinsam eine für dich gute Lösung finden konnten und wünsche dir nun eine entspannte Restwoche.
Bleib du auch schön gesund. 😄
Beste Grüße
Nico Sch.
1
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo @Nico Sch.
Vielen Dank für deine super Unterstützung und immer freundlichen Gespräche.
Ich freue mich, dass alles geklappt hat!
Dir auch eine angenehme Restwoche und einen verdienten Urlaub!
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
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