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Rufnummern-Portierung (zur Telekom) ohne Anbieterwechsel
5 years ago
Ich möchte 2 (Ortsnetz-) Rufnummern vom Anbieter "Sipgate"
zu meinem vorhandenen Telekom Festnetzvertrag umziehen (portieren)
OHNE das der "Sipgate"-Vetrag gekündigt wird
-> wie mache ich das am besten ?
Die üblichen Formulare z.B.: https://www.telekom.de/hilfe/zur-telekom-wechseln?samChecked=true
gehen immer von einem Anbieterwechsel aus,
dort steht dann:
Wir erledigen für Sie:
Kündigung Ihres aktuellen Vertrages bei Ihrem bisherigen Anbieter
Ihre Rufnummern-Übernahme und Abstimmung Ihres Wechseltermines
Versand aller Ihrer Unterlagen und aller Ihrer gewünschten Geräte vor Ihrem Anbieterwechsel
regelmäßige Information über Ihren Auftragsstatus
genau das möchte ich aber ja gar nicht ...
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6 months ago
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6 years ago
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5 years ago
@koenich1
Auf dem Anbieterwechselformular wird eine reine Portierung beantragt.
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5 years ago
Hallo @koenich1,
ob die Reine Rufnummernportierung aus einem laufenden Vertrag beim Anbieter möglich ist, kann Ihnen nur der Anbieter sagen. Eine Verpflichtung zur Reinen Rufnummernportierung aus laufendem Vertrag besteht jedenfalls nicht. Das ist eine Kulanzleistung.
Am besten klären Sie den Sachverhalt mit dem Anbieter. Alternativ schicken Sie uns den Auftrag zum Anbieterwechsel mit nur einem Kreuz neben "Ich möchte meine Rufnummer mitnehmen" und geben die zweite Rufnummer im unteren Bereich des Formulars an. Setzen Sie NICHT das Kreuz neben "Ich möchte alle Rufnummern mitnehmen".
Die Antwort wird zeigen, inwieweit er willig ist.
Ich habe Ihnen per E-Mail ein Auftragsformular zum Anbieterwechsel geschickt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
Hallo @koenich1,
Ihre Kündigung und unsere Anfrage zur Übernahme der Rufnummern habe ich an den Anbieter geschickt. Sobald mir Rückmeldung vorliegt, informiere ich Sie.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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5 years ago
der Wechselauftrag wird am 09.07.2020 ausgeführt.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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Accepted Solution
accepted by
5 years ago
vielen Dank für unser freundliches Gespräch und viel Spaß mit Ihrem Anschluss!
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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