Rufnummermitnahme vom vorherigen Anbieter, idealerweise noch während der Vertragslaufzeit
vor 6 Stunden
Hallo Zusammen,
nach zu vielen Telefonaten mit der Kundenhotline möchte ich nun mein Glück hier versuchen.
Folgende Situation:
Wir waren zuvor als Familie bei Vodafone-Kabel für Festnetz sowie Internet unter Vertrag, nun haben wir nach dem Glasfaserausbau in unserer Region zur Telekom-Glasfaser gewechselt. Leider haben wir bei der Beauftragung/Buchung des neuen Tarifs die Angabe zur Rufnummermitnahme vergessen, sodass wir dies nun nachhinein tuen wollen. Es ist auch wichtig zu beachten, dass der alte Vodafone-Vertrag bereits gekündigt wurde und dieser unter den Namen meiner Mutter lief, ich bin aber der neue Vertragsinhaber bei der Telekom.
Wir wohnen als Familie weiterhin in der selben Stadt/an der selben Adresse, die Vorwahl ändert sich daher nicht.
Ist es möglich die Rufnummer zu übernehmen/zu portieren? Wenn ja: Wie?
Falls weitere Informationen benötigt werden, so gebe ich sie gerne heraus.
Ich danke im Voraus und wünsche noch ein schönes Wochenende.
Hinweis:
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vor 6 Stunden
Das muss sich das Team anschauen. Das kann kompliziert bis unmöglich werden.
Hab mal Informiert.
0
vor 3 Stunden
Hallo,
falls noch nicht geschehen (ich kann es nicht einsehen), fülle bitte noch dein Profil hier bestehend aus Kundennummer, Telefonnummer und Zeitraum für einen Rückruf (Weitere Informationen) aus.
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von
vor 2 Stunden
Hi,
das ist von mir bereits erledigt 👍
LG
von
vor 2 Stunden
Hallo,
falls noch nicht geschehen (ich kann es nicht einsehen), fülle bitte noch dein Profil hier bestehend aus Kundennummer, Telefonnummer und Zeitraum für einen Rückruf (Weitere Informationen) aus
Hallo,
falls noch nicht geschehen (ich kann es nicht einsehen), fülle bitte noch dein Profil hier bestehend aus Kundennummer, Telefonnummer und Zeitraum für einen Rückruf (Weitere Informationen) aus.
@DSL50
@fdi hätte das Team nicht sofort informiert, wenn die Profildateb nicht befüllt wäre. Wir können es sehen 😉
Uneingeloggter Nutzer
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