Hallo guten Abend,

Ich bin Neukunde und mein Anschluss wird am 18.03 freigeschalten.

Mein Problem ist das ich jetzt eine neue Rufnummer nehmen muss.

Ich habe bei euch angerufen und habe gefragt ob es möglich wäre meinen jetzigen Rufnummer mitnehmen kann.

Man sagte mir es sei möglich.

Aber ich müsse meinen jetzigen Vertrag selber kündigen und meinen Anbieter mitteilen das ich die Rufnummer mitnehmen möchte.

Jetzt hab ich den Vertrag gekündigt und habe gefragt ob ich meine Nummer mitnehmen kann zu Telekom.

Man sagte mir Telekom muss einen Portierungsauftrag an meinen alten Anbieter senden.

Dies ist kein Anbieterwechsel sondern ich habe einen Neuen Vertrag bei Telekom abgeschlossen.

Kann mir jemand helfen ich möchte meine alte Nummer zu Telekom übertragen.

Vielen Dank