Rufnummer nach Auflegen weg
4 years ago
Hallo,
wir haben den Router Speedport W724V in Verbindung mit Gigaset A5690H und dazu folgendes Problem:
- Kunde ruft an, Rufnummer erscheint im Display, sobald das Gespräch angenommen wurde, ist die Rufnummer aber weg, auch nach dem Auflegen im Telefon nicht mehr auffindbar. Um wieder an die Rufnummer zu gelangen, muss man erst die Konfiguration des Routers aufrufen und dort in der Anruferliste danach suchen.
Das finden wir blöd und umständlich.
Daher dachten wir, dass das Problem z.B. mit einem Speedphone 12 o.ä. behoben werden könnte.
Leider sind die Beschreibungen der Speedphones dazu wenig hilfreich, weil zur Rufnummernanzeige überhaupt nichts angegeben ist.
Kann uns nun hier jemand dazu eine Info zukommen lassen, ob die Rufnummer des Anrufers im Speedphone gespeichert wird.
Vielen Dank im voraus für die Bemühungen.
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5 years ago
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4 years ago
Bei meinen versch. Speedphones und Sinus sind in der Anrufliste ausgehende und ankommende Rufnummern gespeichert @zillka
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4 years ago
@zillka
Kann auch nur bestätigen, was @Gelöschter Nutzer geschrieben hat. Allerdings mus bei Deinem Gigaset irgendwas nicht stimmen. Ich habe ein Gigaset S810 (Basis über die Analog Buchse mit dem Router verbunden) und ein Speedphone 52 direkt mit dem Router per Dect verbunden. bei beiden werden mir die kompletten Anruferlisten (Ankommend , Abgehend , Verpasst und gesamt) angezeigt.
Das Ganze funktionierte so auch beim W724V schon, damals noch mit einem T-Sinus Gerät und dem S810.
Gruß Ralf
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4 years ago
Zum besseren Verständnis: die Telefone sind an der Speedport als DECT -Telefone angemeldet und laufen nicht über eine der Steckdosen 1 oder 2 für analoge Telefone, verfügen nicht über eine "Basis", sondern nur über die Ladeschalen.
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4 years ago
Das Telefon finde ich nicht.
Kann das Ding CAT-iq 2.0?
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4 years ago
@zillka
Das sind einfache DECT -Mobilteile.
Die zeigen, ohne die entsprechende Basis, keine Anruflisten an.
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4 years ago
Hab ich mir fast gedacht.
Wissen Sie aber vielleicht, ob das Speedphone 12 o.ä. die Rufnummernanzeige sicherstellt?
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4 years ago
@zillka
Alle Mobilteile, die den Standard CAT-iq 2.0 beherrschen (Speedphones, Gigasets mit der Endung HX) können das.
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