@aze w.,

über die Hotline unter 0800 330 1000 (gebührenfrei) nachfragen, ob ein Tausch möglich ist.

@aze w.

Wenn der W925V noch in der Widerrufsrist ist, schick'  ihn zurück und

miete die FB 7590 hier:

www.routermiete.de

Schon bei 12 Monaten Mietzeit sparst Du über 60 % der Kosten gegenüber der Telekom,

die noch dazu bei 12 Monaten "anfängt" - www.routermiete.de 

verlangt 30 Tage...

Hallo @aze w.,

wo genau hast du denn die Vertragsumstellung beauftragt?

Wenn du die Umstellung im Internet, im Chat oder über die Hotline beauftragt haben solltest, dann

hast du ein sogenanntes 14-tägiges Widerrufsrecht und kannst innerhalb der Frist den Auftrag 

widerrufen. Dies gilt auch für die Mietgeräte, die können innerhalb der 14 Tage HIER zurückgesendet

werden.

Wie ich sehe, warst du auch schon fleißig und hast deine Daten in deinem Profil hinterlegt, sodass sich

das ganze auch mal jemand vom @Telekom hilft Team ansehen sollte, um gemeinsam mit dir eine Lösung

zu finden.

Alternativ kannst du auch gerne die 0800 33 01000 anrufen und dort nach einer Lösung fragen.

Beste Grüße

Habe eben mit der Hotline telefoniert. Ging alles ganz easy. Bin noch in der Widerrufsfrist und habe auch gleich einen Link geschickt bekommen zur Retoure des Speedports.

Danke für die schnellen Antworten.

Grüße aze w.