router speedport 3 stürzt ab

vor 3 Jahren

 


Hallo werte telecom comunity ich brauche dringend eure hilfe ich hab denn speedport smart 3 anfangs lief er ohne probleme seit gestern 3 Uhr nachts hat er jedoch massive probleme ständig stürzt das internet ab was durch eine gelbe blinkende leuchte gezeigt wird . dann läuft es mal wieder 1/2 sdt zack fällt es wieder aus ich habe mittlerweile normal reset gemacht und hardcore reset was kann ich noch machen es ist nicht schön das der immer wieder internet verliert

Letzte Aktivität

vor 3 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Jahren

      @Dominic.W: Willkommen in der Community! Hast Du schon eine Störung gemeldet und Deine Leitung überprüfen lassen (Diagnose), geht auch per Mobilfunk:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/hilfe-bei-stoerungen

       

      Gruß Ulrich

      0

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @Dominic.W,

       

      inzwischen wurde ja bereits ein Termin für den Außendienst vereinbart. 

      Gib uns anschließend gerne Bescheid, ob das Problem behoben wurde oder weiterer Support von unserer Seite aus nötig ist. 

       

      Viele Grüße

      Dorothea T.

      13

      von

      vor 3 Jahren

      Leider stand da nichts nachdem der Techniker dann da wahr lief es wieder jedoch bin rutsche ich jetzt unter 200 000 leitung  heute nur 152 000 das ist ark wenig

      DominicW_0-1674162905216.png

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Der Techniker war da es gab zwar keine ausfälle mehr jedoch ist nun immer das problem das die geschwindigkeit weit im keller liegt ist zwar halb so schlimm dennoch schade da ich ja für eine 250.000 leitung bezahle

      DominicW_0-1674163015469.png

       

      0

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Dominic.W,

       

      kannst du die Geschwindigkeit übers Wochenende noch einmal beobachten? Und das du zu unterschiedlichen Zeiten einen Speedtest machst mit jeweils einem Screenshot dazu.

       

      Hast du sonst eventuell noch die Möglichkeit, einen anderen Router zu testen?

       

      Viele Grüße

      Svenja Ba.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Jahren

      Dominic.W

      stürzt das internet ab was durch eine gelbe blinkende leuchte gezeigt wird .

      stürzt das internet ab was durch eine gelbe blinkende leuchte gezeigt wird .

      Dominic.W

      stürzt das internet ab was durch eine gelbe blinkende leuchte gezeigt wird .


      Also die unterste, Service? Dann mal nach dem Handbuch ein Reset machen.

      0

      2

      von

      vor 3 Jahren

      falk2010

      Dann mal nach dem Handbuch ein Reset machen.

      Dann mal nach dem Handbuch ein Reset machen.
      falk2010
      Dann mal nach dem Handbuch ein Reset machen.

      Das hat @Dominic.W schon:

       

      Dominic.W

      ich habe mittlerweile normal reset gemacht und hardcore reset

      ich habe mittlerweile normal reset gemacht und hardcore reset
      Dominic.W
      ich habe mittlerweile normal reset gemacht und hardcore reset

      Gruß Ulrich

      0

      von

      vor 3 Jahren

      UlrichZ

      Das hat @Dominic.W schon:

      Das hat @Dominic.W schon:

      UlrichZ

      Das hat @Dominic.W schon:


      Ah das ging aus dem Ursprungsbeitrag in dem anderen Thread nicht hervor, danke für den Hinweis.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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