Gelöst

Router (Fritzbox 7590) streikt, WLAN blinkt seit Stunden

vor 26 Tagen

Hallo liebe Community,

bin verzweifelt.

Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.

Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 089xxx) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.

28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen. Meine Leitung wäre instabil.

Dann wollte er noch das ich Glasfaser benutze.

Kontonummer und Handynummer wollter auch noch und jetzt ist mir schlecht vor Angst,

weil ich ihm gesagt habe, dass ich das mit dem Konto sehr seltsam fände.

Am Ende hat er mich mit einer AVM Ansage verbunden, danach bin ich rausgeflogen

Mein Router (Fritzbox 7590) den ich von euch gemietet habe, hat ihn Null interessiert.

Ich wollte einen Rat, was ich noch machen könnte, weil ich über die Fritz.box Seite schon viel probiert hatte, auch über euch habe ich per Handy probiert das Problem zu lösen.

Bin jetzt fix und fertig und keinen Schritt weiter. Soviel Zeit für nichts und mein Enkerle sitzt in Portugal und wartet, dass ich mich endlich melde.

Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?

BItte BItte Hilfe und noch einen schönen Abend (im Gegensatz zu mir).

Sorry, wahrscheinlich gehört das hier nicht hin? Bin zml durcheinander.

Liebe Grüße

Gabriele Weiß

_______________________________

Datenschutz: Rufnummer editiert. / Jacqueline vom Telekom hilft Team

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    • vor 26 Tagen

      @Gaby Weiss 

      Jast du den Router mal 10 Minuten vom Strom getrennt?

      0

    • vor 26 Tagen

      Ist die Fritzbox so um die 5 Jahre alt.

      Könnte das Kondensator Problem sein.

      Wurde schon eine Störung bei der Telekom gemeldet?

      1

      von

      vor 26 Tagen

      Ja, wurde gemeldet un das Teil ist älter als 5 Jahre.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Gaby Weiss

      Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 0892872420) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.

      28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen.

      Hallo liebe Community,

      bin verzweifelt.

      Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.

      Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 0892872420) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.

      28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen. Meine Leitung wäre instabil.

      Dann wollte er noch das ich Glasfaser benutze.

      Kontonummer und Handynummer wollter auch noch und jetzt ist mir schlecht vor Angst,

      weil ich ihm gesagt habe, dass ich das mit dem Konto sehr seltsam fände.

      Am Ende hat er mich mit einer AVM Ansage verbunden, danach bin ich rausgeflogen

      Mein Router (Fritzbox 7590) den ich von euch gemietet habe, hat ihn Null interessiert.

      Ich wollte einen Rat, was ich noch machen könnte, weil ich über die Fritz.box Seite schon viel probiert hatte, auch über euch habe ich per Handy probiert das Problem zu lösen.

      Bin jetzt fix und fertig und keinen Schritt weiter. Soviel Zeit für nichts und mein Enkerle sitzt in Portugal und wartet, dass ich mich endlich melde.

      Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?

      BItte BItte Hilfe und noch einen schönen Abend (im Gegensatz zu mir).

      Sorry, wahrscheinlich gehört das hier nicht hin? Bin zml durcheinander.

      Liebe Grüße

      Gabriele Weiß

      Gaby Weiss

      Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 0892872420) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.

      28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen.

      Und warum macht man keinen Termin aus?@Gaby Weiss  Sehr unverständlich 

      0

      3

      von

      vor 26 Tagen

      Weil die an der Hotline manchmal nicht die hellsten Lichter sind ;-)

      Manchmal ist es günstiger, einfach mal ein Mietgerät zu tauschen, als einen Techniker vorbei zu schicken

      (manche Techniker haben zwar Router OnBoard und können die tauschen, aber nicht alle;

      auch ist das eigentlich kein Tausch, sondern es wird ein neuer Endgeräteservicevertag abgeschloßen (MVD 12Mon)

      und der alte Vertrag wird Sondergekündigt).

      JuergenS1
      @Gaby Weiss  Jast du den Router mal 10 Minuten vom Strom getrennt?

      @Gaby Weiss 

      Jast du den Router mal 10 Minuten vom Strom getrennt?

      JuergenS1

      @Gaby Weiss 

      Jast du den Router mal 10 Minuten vom Strom getrennt?

      Wenn der danach noch den gleichen Fehler ausweist, Router über Hotline tauschen.

      @Gaby Weiss es blinkt auch wirklich die WLAN-Lampe (das wäre ein Fehler),

      blinkt die Power-Lampe, auch Störung melden, dann gibt es ein Problem mit der DSL-Verbindung.

      von

      vor 26 Tagen

      Sorry, ich muss hier raus, habe es dem Kollegen auch versprochen :)

      Morgen machen wir weiter Danke nochmal an alle und besonders dem Anrufer 💯

      0

      von

      vor 26 Tagen

      Guten Morgen @Gaby Weiss,

       

      besten Dank für den weiteren Beitrag. 

       

      Ich habe gerade gesehen, dass wir bereits in Kontakt stehen und zu heute ein neuer Rückruf vereinbart ist. Wäre super, wenn wir mit dem Thema bei einem Beitrag bleiben. Sonst geht die Bearbeitung ein wenig über Kreuz. 

      Siehe 0892872xxx - gehört die Nummer zur Telekom?

       

      Einen guten Start in den Tag. Tag. 

       

      Gruß Jacqueline

       

      Hinweis

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Gaby Weiss

      Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?

      Hallo liebe Community,

      bin verzweifelt.

      Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.

      Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 0892872420) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.

      28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen. Meine Leitung wäre instabil.

      Dann wollte er noch das ich Glasfaser benutze.

      Kontonummer und Handynummer wollter auch noch und jetzt ist mir schlecht vor Angst,

      weil ich ihm gesagt habe, dass ich das mit dem Konto sehr seltsam fände.

      Am Ende hat er mich mit einer AVM Ansage verbunden, danach bin ich rausgeflogen

      Mein Router (Fritzbox 7590) den ich von euch gemietet habe, hat ihn Null interessiert.

      Ich wollte einen Rat, was ich noch machen könnte, weil ich über die Fritz.box Seite schon viel probiert hatte, auch über euch habe ich per Handy probiert das Problem zu lösen.

      Bin jetzt fix und fertig und keinen Schritt weiter. Soviel Zeit für nichts und mein Enkerle sitzt in Portugal und wartet, dass ich mich endlich melde.

      Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?

      BItte BItte Hilfe und noch einen schönen Abend (im Gegensatz zu mir).

      Sorry, wahrscheinlich gehört das hier nicht hin? Bin zml durcheinander.

      Liebe Grüße

      Gabriele Weiß

      Gaby Weiss

      Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?

      Und wer sagt das es der Router ist ? @Gaby Weiss  Sehr unwahrscheinlich auch wenn das Teil älter ist

      0

      1

      von

      vor 26 Tagen

      Vielleicht weil laut titel das WLAN dauerhaft blinken soll.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Habe jeden Tag in der Hotline das Problem mit der blinkenden Wlan LED an der 7590. 

      Ist ein Kondensatorproblem und lässt sich leider nicht reparieren.

      Es hilft nur ein Versandaustausch bei Mietgeräten oder eine neue Fritz!box wenn die Garantie von 5 Jahren abgelaufen ist.

      2

      von

      vor 26 Tagen

      Snyper0070

      Ist ein Kondensatorproblem und lässt sich leider nicht reparieren.

      Habe jeden Tag in der Hotline das Problem mit der blinkenden Wlan LED an der 7590. 

      Ist ein Kondensatorproblem und lässt sich leider nicht reparieren.

      Es hilft nur ein Versandaustausch bei Mietgeräten oder eine neue Fritz!box wenn die Garantie von 5 Jahren abgelaufen ist.

      Snyper0070

      Ist ein Kondensatorproblem und lässt sich leider nicht reparieren.

      Betrifft nur das 2.4 und nur eine sehr kleine Charge der SN auch dann blinkt trotzdem kein Wlan

      von

      vor 25 Tagen

      Ich denke, du hast Recht 👍

      Meine Hoffnung schwindet.

      Immer, wenn er kurz wieder funktioniert, große Freude. 

      Bin auch kein Freund von Werksreset. 

      Aber alles deutet darauf hin, dass 7590 langsam den Geist aufgibt 😳

      Danke, für deinen Beitrag 👍

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 26 Tagen

      Guten Morgen @Gaby Weiss,

       

      besten Dank für den weiteren Beitrag. 

       

      Ich habe gerade gesehen, dass wir bereits in Kontakt stehen und zu heute ein neuer Rückruf vereinbart ist. Wäre super, wenn wir mit dem Thema bei einem Beitrag bleiben. Sonst geht die Bearbeitung ein wenig über Kreuz. 

      Siehe 0892872xxx - gehört die Nummer zur Telekom?

       

      Einen guten Start in den Tag. Tag. 

       

      Gruß Jacqueline

       

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      1

      von

      vor 25 Tagen

      Liebe Jacqueline G.,

      Muss mich hier erst durchwursteln, sorry. 

      Heute um 17 Uhr werde ich von euch nochmal angerufen. 

      Dachte, das wäre nicht mehr nötig. 

      Als ich nach Hause kam, hat die WLAN Taste wieder geblinkt 😵‍💫

      Ich recherchiere am laufenden Band. 

      Alex nette und verständnisvoll Art, hat sehr geholfen. 

      Den Router hat das scheinbar nicht beeindruckt. 

      Normale tanze ich nicht auf mehreren Hochzeiten, aber 6 Stunden mit angelaufenenen 4 Dioptrien Gläsern, hat meinen Durchblick geschadet.

      Vlt kann euer Anruf um 17 Uhr helfen.

      Da der Router, nach dem Anruf um 11:11 Uhr wieder in den Blink-Zustand verfiel.

      Im Moment läuft er wieder, aber darauf verlassen kann ich mich nicht.

      Das ist sehr verwirrend 😵‍💫

      Dir auch einen schönen Tag, bzw Abend 🤭

      LG

      Gabriele Weiß 

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 26 Tagen

      Gaby Weiss

      Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.

      Hallo liebe Community,

      bin verzweifelt.

      Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.

      Ich wurde heute von der Nummer 08003301000 (Anschluss: 089xxx) am 03.12.25 um 20:07 angerufen.

      28 Minuten lang wurde ich gequält mit Drängen, einen Techniker-Termin vor Ort auszumachen. Meine Leitung wäre instabil.

      Dann wollte er noch das ich Glasfaser benutze.

      Kontonummer und Handynummer wollter auch noch und jetzt ist mir schlecht vor Angst,

      weil ich ihm gesagt habe, dass ich das mit dem Konto sehr seltsam fände.

      Am Ende hat er mich mit einer AVM Ansage verbunden, danach bin ich rausgeflogen

      Mein Router (Fritzbox 7590) den ich von euch gemietet habe, hat ihn Null interessiert.

      Ich wollte einen Rat, was ich noch machen könnte, weil ich über die Fritz.box Seite schon viel probiert hatte, auch über euch habe ich per Handy probiert das Problem zu lösen.

      Bin jetzt fix und fertig und keinen Schritt weiter. Soviel Zeit für nichts und mein Enkerle sitzt in Portugal und wartet, dass ich mich endlich melde.

      Weiß jemand Rat, oder muss der Router ausgetauscht werden?

      BItte BItte Hilfe und noch einen schönen Abend (im Gegensatz zu mir).

      Sorry, wahrscheinlich gehört das hier nicht hin? Bin zml durcheinander.

      Liebe Grüße

      Gabriele Weiß

      _______________________________

      Datenschutz: Rufnummer editiert. / Jacqueline vom Telekom hilft Team

      Gaby Weiss

      Mein WLAN geht seit heute gegen Mittag nicht mehr.

      Oder ist Dein Internet ausgefallen?

      Internet im Router ist ja was anderes, als WLAN, das Dir Dein Router zur Verfügung stellt, wenn Du es einrichtest.

      Und blinkt wirklich die WLAN-Lampe oder "Power/DSL", was ein Hinweis darauf ist, dass Dein Router keine Verbindung zum Netz der Telekom erhält.

      1

      von

      vor 25 Tagen

      Nein, Internet ist da 👍

      Power/DSL leuchtet konstant 👍

      Es geht ausschließlich um WLAN, aber Danke 😃

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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