Gelöst

Retoure Mietgerät nicht angekommen

vor 4 Tagen

Ich habe am 15.10.25 mein Mietgerät mit entsprechendem Retourenschein bei der DHL abgegeben. Jedoch wird es mir immer noch berechnet. Laut Sendungsverfolgung liegt es in der DHL-Filiale. Ich kann aber keinen Nachverfolgungsauftrag auslösen, da es eine Retoure ist.

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 05.11.2025 16:49 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Tagen

      Nabend @NadineLiepe,

       

      dankeschön für das supernette Telefonat. 😊

      Wie besprochen habe ich die Info weitergegeben, dass das Gerät mit der entsprechenden Sendungsnummer auf dem Rückweg zu uns ist. Jetzt ist nur noch etwas Geduld gefragt. Das Gerät fliegt dann bald raus und eventuell zuviel berechnete Beträge werden automatisch erstattet. Das klärt sich also alles bald. 😁

       

      Sollten Sie weitere Fragen haben, melden Sie sich hier gern nochmal.

       

      Beste Grüße

      Louisa

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