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vor 3 Monaten
Hallo @user_0ecb02,
vielen Dank für deine Nachricht.
Gern sehe ich mir das genauer an.
Sei bitte so lieb und hinterlege eine Rückrufnummer in deinem Profil. Teil mir anschließend auch gern ein passendes Zeitfenster für einen Rückruf mit.
Liebe Grüße
Swetlana
1
Antwort
von
vor 3 Monaten
@Swetlana S. habe die Nummer hinterlegt. Zwischen 10 und 16 Uhr bin ich eigentlich erreichbar.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Allerdings funktioniert dieser QR Code nicht
Guten Abend Allerseits,
Zwecks Vertragsende wollte ich meinen Router zurück schicken. Dafür habe ich einen QR Code bekommen, den ich bei DHL scannen lassen soll um ein Retourenlabel zu erstellen.
Allerdings funktioniert dieser QR Code nicht, und es scheint keine Möglichkeit zu geben, sich ein neuen generieren zu lassen, oder den Router auf anderem Weg zurück zu senden.
Wo und wie schicke ich den Router nun zurück? :D
liebe Grüße
Wie zeigt es sich? Was passiert wenn du diesen mit dem Smartphone scannst bzw. was kommt dann?
2
Antwort
von
vor 3 Monaten
@Berti15 nicht ich scanne den QR. Sondern der Mitarbeiter beim DHL Shop. Die DHL API selbst wirft dann einen Fehler, dass das Versandlabel nicht gedruckt werden kann. Entweder ist der QR abgelaufen, oder Fehlerhaft generiert worden und hat eine zu geringe Fehlerkorrektur.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Ist mir schon bekannt, aber man kann auch selber den Code scannen und zeigt dann diverse Daten an, wo dann bei der Post ein Label daraus erstellt wird.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 3 Monaten
Wo und wie schicke ich den Router nun zurück? :D
Guten Abend Allerseits,
Zwecks Vertragsende wollte ich meinen Router zurück schicken. Dafür habe ich einen QR Code bekommen, den ich bei DHL scannen lassen soll um ein Retourenlabel zu erstellen.
Allerdings funktioniert dieser QR Code nicht, und es scheint keine Möglichkeit zu geben, sich ein neuen generieren zu lassen, oder den Router auf anderem Weg zurück zu senden.
Wo und wie schicke ich den Router nun zurück? :D
liebe Grüße
Du kannst mit deinem Router auch in den nächsten Telekomshop gehen.
Alternativ rufst du folgende Adresse auf.
https://www.telekom.de/hilfe/miete/
2
Antwort
von
vor 3 Monaten
@HappyGilmore der Link führt nur wieder zum selben QR Code, der nicht funktioniert. :)
Einen Telekom Shop habe ich hier in der Nähe meines neuen Wohnortes nicht. Zumindest nicht so einfach erreichbar, weswegen das verschicken schon essenziell wäre.
Antwort
von
vor 3 Monaten
Guten Tag @user_0ecb02,
vielen Dank, für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich dir einen neuen QR-Code zukommen lassen.
Falls der nicht funktioniert, sollten die Kollegen im Shop dir helfen können.
Solltest du noch Fragen haben, sag mir gerne Bescheid. :)
Liebe Grüße
Nico Be.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von