Hallo,
wir wollen evtl. bald umziehen.
Zur Zeit haben wir einen Entertain bzw. MagentaTV Anschluss mit DSL 16.000.
An der neuen Adresse ist sogar schnelleres Internet verfügbar. Leider betreibt dort ein regionaler Anbieter das Netz.
Dadurch kann ich nur einen Regio Tarif bekommen.
Laut Beschreibung ist dann aber kein Fernsehen(über den Receiver) möglich und ich müsste zusätzlich noch die App zubuchen und mir ggf. einen FireTV stick kaufen.
Habe ich in dem Fall ein Sonderkündigungsrecht?
Vielen Dank schon einmal, für die Hilfe.
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vor 5 Jahren
Einen gesetzlichen Anspruch auf eine Sonderkündigung hast Du nur dann, wenn Dein 16000er nicht unverändert umgezogen werden kann. Das findest Du nur raus wenn Du einen entsprechenden Umzug gem. Telekommunikationsgesetz beauftragsts (telefonisch oder im Shop - nicht online!)
Vermutlich kannst Du aber in einen Regio-Tarif der Telekom wechseln, so der dort verfügbar ist. Unter Neubeginn der Laufzeit.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Sie beauftragen einen Umzug ihres Anschlusses nach dem TKG . Kann die Telekom den bisherigen Leistungsumfang an der neuen Anschrift nicht bereitstellen, erhalten Sie ein Alternativangebot. Dieses können Sie annehmen oder von dem in diesem Fall zustehenden Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten zu einem Monatsletzten Gebrauch machen.
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