Hallo zusammen,
bei einem Bekannten stelle ich demnächst auf die neue Entertain Plattform um Dafür möchte ichn die alten Reveiver  dann am Tag X rücksenden. Leider ist es mir nicht möglich, über die Internetseite einen Retourenschein zu erstellen. Es kommt immer die Meldung Kundennummer und PLZ stimmen nicht überein. Die Kundennummer und die PLZ habe ich von seiner letzten Festnetzrechnung übernommen.
Wer weiß Rat?